Service Designer at Multiplica Talent

Perímetro Urbano Medellín, Antioquia, Colombia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

25 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Service Design, User Experience, Design Thinking, Journey Mapping, Creative Problem Solving, Quantitative Research, Qualitative Research, Communication, Agile Methodologies, Scrum, Kanban, Asana, Jira, Portfolio Development, Framework Creation, Client Interaction

Industry

Staffing and Recruiting

Description

¡Multiplica , te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA y Europa y contamos con talentos que trabajan presencialmente y/o remoto en diferentes partes del mundo. Nuestros talentos son los agentes de cambio que están creando las organizaciones del futuro. ¡Sé parte de este cambio! Te invitamos a unirte al equipo de Multiplica como Service Designer. Service Designer mid con experiencia de 2-3 años que cuente con un rol entre el negocio y el usuario final. Que entienda ambos mundos, capaz de traducir cada una de las necesidades a los equipos opuestos y, especialmente, a nuestro cliente Portfolio o web para presentación de los trabajos realizados Experiencia como Service Designer no sólo para el desarrollo de servicios sino también para ayudar a otros equipos de la compañía a resolver sus retos con herramientas creativas y diferentes para encontrar soluciones distintas. Estudios en Diseño, Marketing, Negocio u otras carreras relevantes para el puesto. Autonomía en el desarrollo de los proyectos, incluyendo contacto con el cliente tanto a nivel nacional como internacional. Alto conocimiento alto en las siguientes herramientas: Investigación cuantitativa/cualitativa, HCD, Design Thinking, Journey Mapping y PowerPoint. Creación de conceptos y capacidad de traducirlos en frameworks para el trabajo a realizar. Preparación de entregables para el equipo de UX & UI. Alta capacidad para comunicar con compañeros de otras disciplinas y el cliente el concepto elaborado, las ideas y planteamientos creativos. Un engranaje perfecto con los compañeros del área del grupo: UX, UI, tecnología, negocio, data, etc. Dominio o conocimientos de metodologías & herramientas agile: Scrum, Kanban, Asana, Jira. Día libre de cumpleaños. Un día libre de la familia cada semestre. • Vacaciones liberadas antes del año. Plan complementario de salud totalmente pago por Sura o la opción de abonar este dinero a otro plan o prepagada. Apoyo psicológico a costo preferencial. Facilidades para estudiar inglés (Coonvenios con instituciones y profesores particulares) Dias libres por fechas especiales y diligencias personales Planes de desarrollo Capacitación constante promovida por Ubits Programa de referidos

Responsibilities

The Service Designer will act as a bridge between business needs and end-user requirements, translating these needs to both teams effectively. They will also assist other teams in the company with creative tools to solve challenges and develop service concepts.