Service Engineer (m/w/d) Cloud Services at oraise GmbH

Bremen, Bremen, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Microsoft Azure, Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, SharePoint Online, Exchange Online, Microsoft Teams, OneDrive, 2nd and 3rd Level Support, Endpoint Management, Identity and Access Management, Technical Documentation, Incident Management, Change Management, Vocational Training/Mentoring, Service Operation

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Deine Aufgaben Der Service Engineer (m/w/d) ist für den operativen Betrieb, die Administration sowie die technische Unterstützung der Microsoft‑Cloud‑Services verantwortlich. Der Schwerpunkt liegt auf Stabilität, Verfügbarkeit, sauberer technischer Umsetzung sowie der strukturierten Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes. Betrieb, Überwachung und Administration von Microsoft‑Cloud‑Services Analyse und Behebung von Störungen (2nd‑ / 3rd‑Level‑Support) Technische Umsetzung von Changes und Service‑Anforderungen Fehleranalyse entlang der gesamten Service‑Kette (Client, Identität, Cloud, Security) Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Kunden und ggf. Herstellern Sicherstellung einer sauberen technischen Dokumentation und Ticketpflege Anforderungen Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Betrieb von Microsoft Cloud-Technologien (Azure, M365, Entra ID) Gute Kenntnisse in: Azure: Operativer Betrieb von Azure‑Ressourcen, Verständnis für Subscriptions, Ressourcengruppen und grundlegende Azure‑Services. Microsoft Entra ID: Administration von Benutzer‑, Gruppen‑ und Rollenmodellen sowie Verständnis von Authentifizierungs‑ und Zugriffskonzepten. Microsoft Intune: Operativer Betrieb des Endpoint‑Managements, Richtlinienverwaltung, Client‑Lifecycle‑Betreuung und Fehleranalyse. Microsoft 365: Betrieb und technischer Support zentraler M365‑Services (z. B. Exchange Online, Teams, OneDrive) inkl. Benutzer‑ und Lizenzverwaltung. SharePoint Online: Technische Betreuung im Betrieb, Berechtigungsmanagement und Unterstützung bei Struktur‑ und Zugriffsthemen. Zusätzliche Rolle: Ausbilder Fachinformatiker Systemintegration Fachliche und praktische Begleitung von Auszubildenden im Bereich Fachinformatiker Systemintegration Vermittlung von operativem und technischem Wissen im Tagesbetrieb Unterstützung bei der Einarbeitung in Service‑ und Betriebsprozesse Betreuung von Praxisaufgaben, Lernprojekten und Dokumentationen Zusammenarbeit mit Fachbereichen und ggf. Personalabteilung zur Ausbildungskoordination Unterstützung bei der Vorbereitung auf Prüfungen und Ausbildungsnachweise Stark betriebs‑ und technikorientierte Arbeitsweise Eigenverantwortliches Arbeiten im laufenden Servicebetrieb Strukturierte, nachvollziehbare Dokumentation Freude an Wissensvermittlung und Vorbildfunktion im operativen Alltag Unser Angebot Gestaltungsfreiheit für deine Work-Life-Balance: wir bieten 30 Tage Urlaub im Jahr, um deiner Erholung und Entspannung den Raum zu geben, den du verdienst. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen es dir, deine Arbeit optimal in deinen Alltag zu integrieren. Homeoffice-Lösungen, die zu dir passen: Wir unterstützen Homeoffice-Lösungen, begleitet von einem engagierten Team, das stets in Verbindung steht. Individuelle Mobilität: Um Deine Mobilität zu verbessern bieten wir dir Jobräder einschließlich E-Bikes. Karriereentwicklung im Fokus: Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Nutze die Chancen, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und in deiner Karriere voranzukommen. Gezielte Schulungen und Trainings: Uns ist es wichtig, dass du stets auf dem neuesten Stand bist. Deshalb bieten wir dir eine breite Palette an Schulungen und Trainings, sowohl intern als auch extern, inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten. Gesundheitsförderung: Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir unterstützen deine Gesundheit durch verschiedene Maßnahmen z. B. mit einem Zuschuss für deine Fitnessstudio- oder Sportvereinsmitgliedschaft, damit du aktiv und fit bleibst. Gemeinschaft und Zusammenhalt: Bei uns erwartet dich ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird. Freue dich auf unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents. Attraktive Mitarbeiterrabatte: Als Teil unseres Teams kommst du in den Genuss exklusiver Mitarbeiterrabatte, um von unseren Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren. Kontakt oraïse GmbH Stephanie Wardin Personalabteilung Mary-Somerville-Straße 10 28359 Bremen Tel.: +49 421 3355365 Mail: bewerbung@oraise.com About us Bitte lade Deine Dokumente im PDF-Format hoch, damit wir Sie sicher empfangen und Lesen können. oraïse ist der spezialisierte IT Service Provider für den Finanzmarkt. Durch die ISO 27001 Zertifizierung der Bereiche, die für die Erbringung der IT Dienstleistungen verantwortlich sind, können wir unseren Kunden auch die Unterstützung von wesentlichen Auslagerungen der IT Prozesse anbieten. Unsere innovativen Lösungen ermöglichen Teilnehmern des Finanzmarktes, Informationstechnologie effizienter, flexibler und erfolgreicher einzusetzen. Als inhabergeführtes Unternehmen ist die oraïse in Deutschland und der Schweiz an den bekannten Finanzmarktplätzen direkt vor Ort präsent. Weitere Informationen finden Sie unter www.oraise.com.

Responsibilities

Responsible for the operational management, administration, and technical support of Microsoft Cloud Services to ensure stability and availability. Additionally, the role involves mentoring and training vocational trainees in system integration.