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Service-Experte für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI (w/m/div.) at Bosch Group

Magdeburg, Saxony-Anhalt, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Communication Skills, MS Office, German Language, English Language, Case Management, Customer Consulting

Industry

Software Development

Description

Unternehmensbeschreibung Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung! Stellenbeschreibung Du prüfst und bearbeitest telefonische sowie schriftliche Anfragen von Kunden und Interessenten. Du bearbeitest eingehende Anliegen und schließt die Fälle selbstständig ab, indem du die Kunden oder Interessenten rundum berätst. Dazu repräsentierst du den BMW-Serviceanspruch, nicht nur als Mitarbeiter, sondern als Markenbotschafter des Unternehmens. Qualifikationen Ausbildung: idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil Persönlichkeit: zuverlässig, kundenorientiert, kommunikativ Arbeitsweise: strukturiert, flexibel Erfahrung & Know-How: souveräner Umgang mit MS-Office Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, Englischkenntnisse nicht erforderlich, aber wünschenswert Zusätzliche Informationen Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess? Katharina Möllers (Personalabteilung) +49 391 243 2130 In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch Legal Entity: Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

Responsibilities

Handle telephone and written customer inquiries for BMW and MINI. Provide comprehensive advice to customers and act as a brand ambassador to resolve cases independently.