Service Leiter Team (w/m/div.) at Bosch Group

Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Jul, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Regional Service Strategy, Partner Management, Personnel Planning, Risk Identification, Digital Service Offerings, Maintenance Management, Construction Law, Contract Law, Leadership, Communication Skills, German Language, English Language

Industry

Software Development

Description

Unternehmensbeschreibung Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Gebäudelösungen für ein besseres Leben – hierfür steht Bosch Energy and Building Solutions. Viele Kunden unterschiedlicher Branchen vertrauen auf uns als langjährigen Partner und täglich werden es mehr! Daher sucht unsere hochmotivierte Mannschaft ein weiteres engagiertes Teammitglied mit Freude an einer vielfältigen Aufgabe. Bosch Energy and Building Solutions freut sich auf Ihre Bewerbung! Stellenbeschreibung Als SLT (Service Leiter Team) sind Sie maßgeblich für die Entwicklung und Implementierung der regionalen Service-Strategie (z.B. regionaler Ressourcenmix, regionales Partner-Management) verantwortlich. Sie leiten die Gruppenleiter im Service, SDMs in einem Ihnen anvertrauten Gebiet, wirken bei der Personalplanung gem. TBP mit und tragen maßgeblich dazu bei, unsere wirtschaftlichen Zielvorgaben nachhaltig zu erreichen und den Erfolg Ihres Bereichs voranzutreiben. Durch die enge Zusammenarbeit mit anderen Gebieten stellen Sie sicher, dass ein Austausch über Erfahrungswerte / best practices erfolgt und die Organisation eine kontinuierliche Weiterentwicklung erfährt. Sie identifizieren proaktiv Risiken und Chancen sowie Potentiale für neue und digitale Service-Offerings und leiten daraus effektive Handlungsstrategien für Ihren Verantwortungsbereich ab. Zudem verantworten Sie die Ausführung und Abnahme in der Instandhaltung oder Realisierung (MSA/WSA, Kleinaufträge, …) sowie den Aufbau von Partnern und Nachunternehmern und das ggf. Einleiten geeigneter Gegenmaßnahmen bei Leistungssollabweichung und sind direkter Ansprechpartner bei Eskalationen beim Kunden (ext. Kunden sowie GeFs). Ein abweichender Dienstsitz ist ggf. möglich. Qualifikationen Ausbildung: abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Berufsausbildung sowie eine weitere Fachausbildung als Betriebswirt (w/m/div.), Industriemeister (w/m/div.) bzw. eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen und Know-How: mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise innerhalb der Gebäude- und Sicherheitstechnik, umfangreiche Kenntnisse im Bau- und Vertragsrecht sowie der einschlägigen Richtlinien Qualifikation: Kenntnisse unseres Produktportfolios wünschenswert Persönlichkeit: Ihre Führungsqualitäten tragen entscheidend dazu bei, eine Kultur des Vertrauens, der Zusammenarbeit und der kontinuierlichen Verbesserung zu schaffen Arbeitsweise: hohe Kommunikationsfähigkeit zu Mitarbeitenden, Kollegen und Kunden Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Mobilität: Regionale Reisebereitschaft Zusätzliche Informationen Wir bieten tolle Möglichkeiten des remoten Arbeitens sowie unterschiedliche Teilzeitmodelle bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an. Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Dieses Stellenangebot gehört vertraglich zur Bosch Sicherheitssysteme GmbH. Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess? Stefanie Haas (Personalabteilung) +49(211)5073-1154 Sie haben fachliche Fragen zum Job? Andreas Dabs (Fachbereich) +49(711)3653-1133 Legal Entity: Bosch Sicherheitssysteme GmbH

Responsibilities

Responsible for developing and implementing regional service strategies, managing group leaders and service delivery managers, and ensuring economic targets are met. The role involves managing partner networks, handling customer escalations, and identifying opportunities for digital service offerings.