Deine Aufgaben

• Erste/r Ansprechpartner:in für unsere Kunden, enge Beziehungen zu den wichtigsten Interessengruppen aufbauen und pflegen
• Beratung und Weitergabe von Best Practices für die Implementierung und Digitalisierung ihrer Zugangsprozesse
• Unterstützung und Schulung der Kunden bei der Konfiguration und Nutzung von essentry
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Schaffung eines Mehrwerts für unsere Kunden durch
• Unterstützung des Vertriebsteams bei Verkaufsgesprächen oder durch den Austausch von Erkenntnissen mit dem Produktteam, um die Produktakzeptanz und -entwicklung voranzutreiben

Dein Profil

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem ähnlichen Fachgebiet
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer kundenorientierten Position, idealerweise in einem VC-finanzierten B2B-Startup oder einer anderen leistungsstarken Umgebung
• Leidenschaft für Prozessverbesserung und außergewöhnliche Kundenerfahrung
• Affinität zu Technologie und datengesteuerten Entscheidungen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert zu erklären