Service Operations Manager (m/w/d) at Rentokil Initial

Ismaning, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership Experience, Communication Skills, Budget Management, Customer Satisfaction, Process Improvement, Team Development, Empathy, Digital Systems Proficiency, Office Software Proficiency, German Language Proficiency, English Language Proficiency

Industry

Facilities Services

Description

Unternehmensbeschreibung Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleist0ungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Stellenbeschreibung Für unsere Niederlassung in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Operation Manager (m/w/d). Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben Komplette Verantwortung für den Standort mit permanenter wirtschaftlicher Optimierung zu allen Schnittstellen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und eines exzellenten Service durch kontinuierliche Verbesserung Sicherstellung der notwendigen Dienstleistungsprozesse unter Berücksichtigung der Termin- und Qualitätsanforderungen unserer Kunden Ausbau und Sicherstellung des Standort-Portfolios Verantwortung des Budgets aufgrund von kennzahlenbasierter Führung Fachliche und disziplinarische Führung und Entwicklung der Mitarbeiter am Standort Gewährleistung der gesetzlichen und Unternehmens internen Richtlinien Regelmäßige Zusammenarbeit mit dem internen Qualitätsmanagement zum Zwecke erfolgreicher Zertifizierungen Qualifikationen Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil Erste Führungserfahrung mit Vorbildfunktion Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder Meisterbrief Du hast eventuell Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion Hohe Zahlenaffinität Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen Eine selbständige und proaktive Arbeitsweise Ein gesteigertes Empathievermögen Führerschein Klasse B Gute bis sehr Deutschkenntnisse (mind. B2) sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und gängiger Office Software Zusätzliche Informationen Spannend und reizvoll - Unser Angebot Eine intensive Einarbeitung 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter Regelmäßige Entwicklungsgespräche Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse) Zuschuss zur Bildschirmbrille Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen JETZT BEWERBEN! Du hast Interesse? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Responsibilities

The Service Operations Manager is responsible for the complete management of the location, ensuring economic optimization and customer satisfaction through continuous improvement. This role includes overseeing service processes, budget management, and team leadership.