Service Specialist – Application Administrator (REF4864D) at Deutsche Telekom IT Solutions

, , Hungary -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Application Support, Technical Support, ITIL, Database Management, Linux, Java, Release Management, Change Management, Scripting, Documentation, Incident Management, Problem Management, Configuration Management, Monitoring Tools, Automation Tools, Customer Support

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Cég leírása Magyarország legvonzóbb munkáltatója 2025-ben (a Randstad reprezentatív felmérése szerint) a Deutsche Telekom IT Solutions, a Deutsche Telekom Csoport leányvállalata. A cég több mint 5300 munkavállalójával széles körű IT és telekommunikációs szolgáltatásokat nyújt. Több száz nagyvállalati ügyféllel rendelkezik Németországban és más európai országokban.A DT-ITS 2019-ben elnyerte a HIPA „Legjobb Oktatási Együttműködés” díját, valamint ugyanebben az évben a „Legetikusabb Multinacionális Vállalat” elismerést. A cég folyamatosan fejleszti budapesti, debreceni, pécsi, illetve szegedi telephelyeit, és keresi a képzett IT szakembereket csapatába. Állás leírása A tömegközlekedési (ÖPNV) részleg innovatív, teljes körű szolgáltatásokat nyújt a tömegközlekedési szektor számára, támogatva partnereinket a digitalizáció felé vezető úton. A digitális infrastruktúra, a digitális közlekedésirányítás és a digitális utasélmény terén szerzett szakértelemmel lehetővé téve a tömegközlekedési szolgáltatók számára, hogy biztonságos, hatékony és utasbarát mobilitási megoldásokat nyújtsanak. Tevékenységi körünkbe tartozik a következő szolgáltatások mögött álló IT-infrastruktúra támogatása: • TETRA: Tanácsadás, mérnöki munka és projektmenedzsment digitális rádióberendezések telepítéséhez, tömegközlekedési ügyfelek igényeire szabva. Fő hangsúlyt fektet a földalatti (metró) kommunikációs infrastruktúrákra, biztosítva a megbízható digitális kommunikációt. • ITCS (Intermodal Transport Control System): Az összes tömegközlekedési jármű központi felügyelete és irányítása egyetlen irányító központból, biztosítva a zavartalan működést. A technológiai innovációt átfogó tanácsadási és projektmenedzsment szakértelemmel ötvözve olyan átfogó megoldásokat kínálunk, amelyek modernizálják a tömegközlekedési rendszereket, javítják a működési teljesítményt és az utasok élményét. Főbb feladatok • Alkalmazások és rendszerek 3. szintű technikai támogatása, hibák elemzése és megoldása. • Incident, Problem, Change és Configuration Management folyamatok végrehajtása ITIL-alapokon. • A rendszerüzem folyamatos monitorozása, hibák korai felismerése és megelőző intézkedések bevezetése. • Új verziók telepítése, migrációk támogatása és release folyamatok előkészítése, tesztelése. • Referenciakörnyezetek és éles rendszerek előkészítése, konfigurálása és karbantartása. • Skriptelés és rendszerbeállítások készítése biztonsági mentéshez, visszaállításhoz és más üzemeltetési funkciókhoz. • Dokumentációk naprakészen tartása – konfigurációk, folyamatleírások, hibaelhárítási útmutatók. • Ügyfélmegbeszéléseken és projekttalálkozókon való részvétel, szakmai támogatás biztosítása. Képzettség Elvárások • Felsőfokú informatikai végzettség vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalat. • Legalább 3 év tapasztalat alkalmazásüzemeltetésben / L3 support területen. • Kiemelkedő adatbázis-kezelési ismeretek (különösen Oracle DB). • Adatbázis-struktúrák és -karbantartás magas szintű ismerete. • Alapvető Linux ismeretek (shell scriptelés, logok elemzése, alapadminisztráció). • Java alkalmazások működésének megértése, hibák elemzése (nem fejlesztői szinten). • Release- és changemenedzsment tapasztalat komplex rendszerekben. • ITIL-alapú folyamatok ismerete (Incident, Problem, Change). • Kiváló német nyelvtudás (minimum B2, szóban és írásban). • Készenlét és rugalmasság terheléses időszakokban vagy hétvégi munkákhoz. Előnyt jelent • ITIL tanúsítvány vagy korábbi ITSM tapasztalat. • Change Management és Release Management gyakorlat nemzetközi környezetben. • Ismeret JavaScript-alapú alkalmazások üzemeltetésében vagy integrációs folyamatokban. • Tapasztalat monitoring- és automatizálási eszközökkel. További információk * Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

Responsibilities

The role involves providing third-level technical support for applications and systems, analyzing and resolving issues. It also includes monitoring system operations, implementing preventive measures, and preparing for new version deployments.