Service-Spezialist/in für Bankkunden in Athen (m/w/d) at Job Traveler

Municipality of Athens, Attica, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jun, 26

Salary

1400.0

Posted On

09 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, German Language, English Language, Communication, Service Orientation, Problem Solving, Digital Tools Proficiency, Software Handling, Customer Relationship Management, Banking Support, Security Awareness, Data Management

Industry

Staffing and Recruiting

Description

💳 Kundenservice im Banking (m/w/d) – Starte durch in Athen! Deine neue Herausforderung im Finanzbereich Du möchtest Kund:innen dabei helfen, ihre Bankgeschäfte einfach und sicher zu erledigen und das bei einem der führenden Finanzunternehmen Deutschlands? Dann ist diese Position im Bereich Banking Support genau das Richtige für dich! Als kommunikative Schnittstelle betreust du deutschsprachige Kund:innen rund um ihr Konto, die Banking-App und sicherheitsrelevante Themen. Du bist erste Ansprechperson bei Fragen, denkst lösungsorientiert und sorgst für ein vertrauensvolles Kundenerlebnis. Deine Aufgaben 💬 Kundenbetreuung per Chat, E-Mail & Telefon 🧾 Hilfe bei Kontozugang, App-Nutzung, Datenänderung oder Sicherheitsanliegen 🧠 Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenfeedback zur Prozessoptimierung 📂 Pflege und Verwaltung von Kundendaten im System Dein Profil Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Kommunikationsstärke & Serviceorientierung Schnelle Auffassungsgabe bei digitalen Tools und neuen Softwares Spaß an der Arbeit mit Menschen – auch in herausfordernden Situationen Deine Benefits 💸 Top-Verdienst in Griechenland: Grundgehalt ab 1.300 €/brutto x14 + ca. 100 €/netto Verpflegungszuschuss + leistungsabhängiger Bonus 🕘 Flexible Arbeitszeiten: Schichtmodell von Mo–So zwischen 9:00–23:00 Uhr 🎓 Umfangreiche Einarbeitung: Schulung & Mentoring-Programm in den ersten Wochen 🩺 Rundum abgesichert: Unbefristeter Vertrag ab Tag 1 + private Krankenversicherung ✈️ Umzug leicht gemacht: Unterkunft in Athen für die ersten 4 Wochen + Rückerstattung der Flugkosten nach dem ersten Monat 📅 Starttermin Dein neues Abenteuer kannst du im April & Mai 2026! Bereit für deinen nächsten Karriereschritt in der Finanzwelt – mit Sonne, Strand und sicherem Arbeitsplatz? Dann bewirb dich jetzt in wenigen Klicks und sichere dir deinen Platz! ☀️📲

Responsibilities

The role involves supporting German-speaking customers via chat, email, and phone regarding their bank accounts, app usage, data changes, and security concerns. Responsibilities also include gathering and forwarding customer feedback for process optimization and maintaining customer data within the system.