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Service-Spezialist/in für Bankkunden in Athen (m/w/d) at Job Traveler

Municipality of Athens, Attica, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Oct, 26

Salary

1550.0

Posted On

03 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

German Language Proficiency, English Language Proficiency, Customer Service, Communication Skills, Digital Tool Proficiency, Problem Solving, Banking Support, Data Management

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Deine neue Herausforderung im Finanzbereich Du möchtest Kund:innen dabei helfen, ihre Bankgeschäfte einfach und sicher zu erledigen und das bei einem der führenden Finanzunternehmen Deutschlands? Dann ist diese Position im Bereich Banking Support genau das Richtige für dich! Als kommunikative Schnittstelle betreust du deutschsprachige Kund:innen rund um ihr Konto, die Banking-App und sicherheitsrelevante Themen. Du bist erste Ansprechperson bei Fragen, denkst lösungsorientiert und sorgst für ein vertrauensvolles Kundenerlebnis. Deine Aufgaben Kundenbetreuung per Chat, E-Mail & Telefon Hilfe bei Kontozugang, App-Nutzung, Datenänderung oder Sicherheitsanliegen Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenfeedback zur Prozessoptimierung Pflege und Verwaltung von Kundendaten im System Dein Profil Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Kommunikationsstärke & Serviceorientierung Schnelle Auffassungsgabe bei digitalen Tools und neuen Softwares Spaß an der Arbeit mit Menschen – auch in herausfordernden Situationen Deine Benefits Top-Verdienst in Griechenland: Grundgehalt 1.400 €/brutto (14 Monatsgehälter) + Fixboni von 150 €/Monat + 50 €/netto Verpflegungszuschuss + leistungsabhängiger variabler Bonus Flexible Arbeitszeiten: Schichtmodell von Mo–So zwischen 9:00–23:00 Uhr Umfangreiche Einarbeitung: Schulung & Mentoring-Programm in den ersten Wochen Rundum abgesichert: Unbefristeter Vertrag ab Tag 1 + private Krankenversicherung Umzug leicht gemacht: Unterkunft in Athen für die ersten 4 Wochen + Rückerstattung der Flugkosten nach dem ersten Monat Starttermin Dein neues Abenteuer kannst du im September 2026 beginnen! Bereit für deinen nächsten Karriereschritt in der Finanzwelt – mit Sonne, Strand und sicherem Arbeitsplatz? Dann bewirb dich jetzt in wenigen Klicks und sichere dir deinen Platz! ☀️📲

Responsibilities

Provide support to German-speaking banking customers via chat, email, and phone regarding account access, app usage, and security. Manage customer data and forward feedback to optimize internal processes.