Service Technician Hygiene (Calmic Indonesia) at Rentokil Initial Group

Semarang, Central Java, Indonesia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Customer Service, Problem Solving, Service Orientation, Loyalty, Driving License

Industry

Environmental Services

Description

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama, meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang beroperasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kita untuk mendukung kolega dan pelanggan kami. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekannya. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, Hubungan, dan Kerja Tim yang diidentifikasi oleh kolega kami di seluruh dunia. Calmic adalah perusahaan global penyedia layanan hygiene untuk toilet yang beroperasi di 19 cabang di seluruh Indonesia. Kami menyediakan solusi lengkap untuk lingkungan bisnis Anda, dan berdedikasi untuk meningkatkan standar kebersihan dengan membawa sains ke toilet Anda. Pengalaman dan kesungguhan yang kami miliki, menjadikan Calmic sebagai pemimpin pasar dalam penyediaan layanan hygiene yang berkualitas dan profesional untuk toilet dan tempat kerja di Indonesia. Terlebih lagi, pertumbuhan perusahaan yang stabil menjadi dasar dari kualitas service dan inovasi Calmic dalam memenuhi kebutuhan pelanggan. https://www.calmic.co.id/tentang-calmic-indonesia Tugas dan Tanggung Jawab : Melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja(WI) yang digariskan perusahaan atau atas intruksi atasan untuk kepentingan perusahaan Melakukan komunikasi dengan baik ke pelanggan. Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager. Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati. Lulusan SMA/K/sederajat Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik Memiliki SIM A Service oriented Gaji Pokok Tunjangan Insentif Bonus

Responsibilities

The Service Technician Hygiene is responsible for monitoring pest control according to the company's standard operating procedures and responding to customer complaints promptly. They must communicate effectively with customers and work collaboratively with service coordinators and managers.