Serviceassistenz (m/w/d) - Toyota Eschborn at Autohaus NIX GmbH

Eschborn, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Organization, Workshop Coordination, Billing and Payment Processing, MS Office, Communication, Time Management, Administrative Support

Industry

Retail Motor Vehicles

Description

Wer wir sind: Deine Mission Deine Mission Du sorgst dafür, dass unser Service nicht nur funktioniert - sondern sich für den Kunden richtig gut anfühlt. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Serviceberatung und hältst alle Fäden in der Hand. Ihre Aufgaben Deine Aufgaben Deine Aufgaben Du bist die erste Stimme, das erste Lächeln – und oft der Moment, der darüber entscheidet, wie sich unsere Kunden bei uns fühlen. Wenn du Spaß daran hast, Dinge zu organisieren, Menschen zu begeistern und auch dann den Überblick zu behalten, wenn viel los ist, dann passt du perfekt zu uns. Du empfängst unsere Kunden und gibst ihnen vom ersten Moment an ein gutes Gefühl Du koordinierst Werkstatttermine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf Du behältst den Überblick – auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren Du informierst Kunden transparent über Status, Abläufe und ggf. Verzögerungen Du erklärst Rechnungen verständlich und kümmerst dich um die Zahlungsabwicklung Du organisierst Ersatz- und Mietfahrzeuge Du unterstützt unser Service- und Verkaufsteam im Tagesgeschäft Du arbeitest mit unseren Systemen und hältst Kundendaten sauber und aktuell Stellenbeschreibung Ihr Profil Das bringst Du mit Das bringst Du mit Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung – gerne im Autohaus oder serviceorientierten Umfeld Du hast Freude am Umgang mit Menschen und trittst sicher und freundlich auf Du bleibst ruhig und strukturiert – auch wenn es mal hektisch wird Du denkst mit, arbeitest selbstständig und übernimmst Verantwortung Du hast ein gutes Organisationstalent und verlierst nie den Überblick Sicherer Umgang mit MS Office Das bieten wir Ihnen Das bieten wir Dir Das bieten wir Dir Ein starkes Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt Kurze Wege, direkte Entscheidungen und echtes Vertrauen Ein moderner Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen Marken wie Toyota und Lexus – mit Anspruch an Qualität und Service Weiterentwicklung über unsere NIX Akademie und Herstellerschulungen Mitarbeiterangebote rund ums Fahrzeug (Kauf & Service) Betriebliche Zusatzleistungen (z. B. VWL, EGYM Wellpass, JobRad) Regelmäßige Teamevents und ein Arbeitsumfeld, in dem man gerne ist Ihre Vorteile 7 gute Gründe, Teil des NIX-Teams zu werden Familienbetrieb Engagiertes Team Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung Zukunftsorientiertes Autohaus Sicherer Arbeitsplatz Weiterbildungsmöglichkeiten Vorsorgekonzept About us HERZLICH WILLKOMMEN! Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen. An sechs Standorten sorgen wir mit unseren Marken Toyota, Lexus und Volkswagen Nutzfahrzeuge für exzellenten Service und höchste Kundenzufriedenheit. Unser engagiertes Team steht für innovative und nachhaltige Mobilität – wir freuen uns auf Dich!

Responsibilities

Act as the primary interface between customers, the workshop, and service advisors to ensure a smooth service experience. Responsibilities include coordinating appointments, explaining invoices, managing rental vehicles, and maintaining customer data.