Serviceberater Fahrradwerkstatt (m/w/d) at Fahrrad Franz GmbH

Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

05 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Coordination, Appointment Planning, Technical Consulting, Retail Sales, Bicycle Technology, Communication Skills, Organization, Teamwork

Industry

Retail

Description

Dein Job bei uns Du hast Spaß am Kundenkontakt und interessierst dich für Fahrräder oder Technik? Du suchst eine Aufgabe im Einzelhandel, bei der du nicht nur verkaufst, sondern Abläufe koordinierst und Kunden wirklich weiterhilfst? Dann bist du bei uns genau richtig: Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt und sorgst dafür, dass jedes Bike schnell und zuverlässig wieder auf die Straße kommt. Das erwartet dich bei uns: 30 Tage Urlaub Firmenbike/E-Bike – auch privat nutzbar Attraktive Mitarbeiterrabatte Zuschüsse zur Altersvorsorge & Corporate Benefits Strukturierte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger Deine Aufgaben Kunden empfangen, beraten und Serviceaufträge aufnehmen Reparaturen mit der Werkstatt abstimmen und koordinieren Termine planen und Kunden zum Status informieren Fahrräder im Serviceprozess prüfen Neue Fahrräder übergeben und kurz einweisen Für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunde und Werkstatt sorgen Dein Profil Erfahrung im Kundenkontakt – z. B. im Einzelhandel, Service oder technischen Umfeld Auch Quereinsteiger sind willkommen – z. B. aus Handel, Gastronomie, Autohaus oder Kundenservice Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren Aufträgen den Überblick Interesse an Fahrrädern, E-Bikes oder Technik Freundliches, verbindliches Auftreten gegenüber Kunden Teamgeist und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen Freue dich auf 30 Tage Urlaub für deine Erholung Firmenrad/E-Bike – beruflich & privat nutzbar Attraktive Personalrabatte auf unser Sortiment Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen Corporate Benefits Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten About us Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Die erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht bei uns im Vordergrund, genauso wie die fachgerechte Beratung. Ob für den Radprofi, den Freizeitradler, den urbanen Biker oder die Familie – bei uns finden unsere Kunden genau das richtige Zweirad und Equipment. Mit über 600 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten. Die Fahrrad Franz GmbH ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und die Vielfältigkeit begrüßt ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Werde ein Teil des Fahrrad XXL Teams!

Responsibilities

Act as the primary interface between customers and the workshop by receiving clients and coordinating repair orders. Responsibilities include planning appointments, checking bicycles in the service process, and handing over new bikes to customers.