Serviceberater - Kundendienstberater PORSCHE (m/w/d) at Michael Krohn Consulting

Hamburg, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 May, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Service Management, Customer Service, Technical Knowledge, Communication Skills, Flexibility, Organizational Skills, Sales Generation, Customer Retention, Problem Solving, Team Collaboration, Initiative, Responsibility, German Language, English Language, Automotive Knowledge, Service Process Compliance

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir (Michael Krohn Consulting) für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt. Wir vermitteln Fach- und Führungskräfte in der Automobilbranche ausschließlich in Festanstellung - Keine Zeitarbeit. Für einen exklusiven Sportwagen-Händler suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) Aufgaben Werde Teil eines Teams, das dich mit offenen Armen empfängt. Und arbeite an einer Marke, die Geschichte geschrieben hat. Du hältst nichts von Langeweile im Arbeitsalltag und kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren: Abwicklung und Abrechnung der täglichen Serviceaufträge Koordination des Servicegeschäfts Generierung von Zusatzverkäufen Terminvereinbarung und -vorbereitung Fahrzeugannahme inkl. Nachvollziehen der Kundenbeanstandung Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden Betreuung und Beratung der Servicekunden Kundenbindung und –gewinnung Übertreffen von Kundenerwartungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Einhaltung des Servicekernprozesses Bindeglied zu Werkstatt, Teiledienst und Verkauf Qualifikation Erfahrung und Know-how: Du hast bereits einschlägige Erfahrungen als Serviceberater gesammelt und besitzt technische Produkt- und Modellkenntnisse. Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Werkstattsteuerung ist kein Fremdwort für dich. Persönlichkeit: Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und bist offen für Neues. Eigeninitiative ist für dich eine Selbstverständlichkeit. Arbeitsweise: Du bist flexibel, übernimmst gerne Verantwortung und besitzt ein gutes Organisationsvermögen. Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln zeichnen deine Arbeitsweise aus. Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld. Sprache: Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. Benefits Deine Leistung verdient Wertschätzung Bei uns erwartet dich ein attraktives Gehalt, das sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung richtet zuzüglich Weihnachts- und Urlaubsgeld Ein Team, das zusammensteht Bei uns wirst du nicht nur eingestellt – du wirst aufgenommen. Unser Team unterstützt sich gegenseitig, lernt voneinander und hält zusammen. Neue Kolleginnen und Kollegen werden mit offenen Armen empfangen. Eine moderne Werkstatt Top-ausgestattete Arbeitsplätze und hochwertige Werkzeuge: Du arbeitest mit Technik, die deinen Job leichter, effizienter und professioneller macht. Die Faszination Sportwagen Du arbeitest an einer der emotionalsten Marken der Welt – ein Mythos, der Generationen bewegt. Weitere Benefits eine moderne Altersvorsorge Zuschuss Kinderbetreuung und Kita tägliche Verpflegungspauschale Zuschuss zu ÖPNV und Deutschlandticket und weitere Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt. Wir vermitteln Fach- und Führungskräfte in der Automobilbranche. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt! - Lebenslauf genügt.

Responsibilities

The Serviceberater is responsible for processing and billing daily service orders, coordinating service operations, and ensuring high customer satisfaction. They will also handle customer inquiries, vehicle handovers, and generate additional sales.