WIJ ZIJN ACRELEC

Wij zijn een dynamisch bedrijf voor interactieve kiosk, bestel- en orderafhandeling-systemen. Wij leveren hardware, software maar bovendien service aan onze klanten. Je bent onze producten en diensten absoluut al eens tegengekomen. Bijvoorbeeld tijdens het halen van een burger, tijdens een bezoek aan de bios of misschien wel tijdens een weekendje weg. Benieuwd wie onze klanten zijn? Kijk eens op onze website: www.acrelec.com.
Vanuit Nijkerk richten wij ons op Nederland en in samenwerking met onze collega’s in Mechelen (BE) op de gehele Benelux. Wij missen nog Servicedesk Engineers / IT-support medewerkers.
Samen met je collega’s vorm je een behulpzaam team. Jullie doel is om telefonisch of met behulp van een remote netwerk verschillende klanten uit de brand te helpen. Je installeert op afstand nieuwe software, je lost uiteenlopende ICT-vraagstukken op, je zoekt samen met de klant uit of het probleem misschien in de hardware zit, ofwel jij zorgt ervoor dat alle apparatuur en systemen naar behoren functioneren. Je lost veel problemen zelf op. Wanneer dat niet lukt, staat er altijd hulp voor je klaar. Je documenteert de issues en natuurlijk de bijbehorende oplossingen, je registreert jouw klantcontact en jouw werkzaamheden (in TOPdesk) en neemt deel aan verschillende ICT-projecten.

Please refer the Job description for details