Servicekoordinator/Disponent (m/w/d) at ESTec Group

Berlin, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Service Coordination, Dispatching, Logistics Planning, Customer Communication, Order Processing, Resource Planning, Technical Customer Service, German Language Proficiency, Structured Working Style, Pragmatic Problem Solving

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

Deine Aufgaben Du planst und koordinierst die deutschlandweiten Einsätze unserer Servicetechniker. Du pflegst Termine, Aufträge und Statusinformationen zuverlässig in unseren modernen Service- und Planungssystemen. Du vereinbarst Termine mit Kunden und stellst eine verlässliche Kommunikation rund um den Einsatz sicher. Du koordinierst gemeinsam mit Lager und Logistik die rechtzeitige Bereitstellung, Kommissionierung und den Versand von Ersatzteilen, Werkzeugen und Verbrauchsmaterialien. Du stimmst Dich eng mit Servicetechnikern, Operations Managern, Lageristen und Kunden ab. Du unterstützt dabei, unsere Dispositions- und Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern. Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung, Logistik, Auftragsbearbeitung oder im technischen Kundenservice ist von Vorteil Technisches Interesse ist hilfreich - tiefe elektrotechnische Kenntnisse sind nicht erforderlich Du arbeitest strukturiert, pragmatisch und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick Du zeichnest Dich durch eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise aus Freundliche, verbindliche und klare Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern Sehr gute Deutschkenntnisse Warum wir? CUBOS verfolgt die ambitionierte Vision, Europas führender Anbieter für betriebliches Energiemanagement-as-a-Service zu werden. Als innovatives Technologieunternehmen entwickeln und implementieren wir eigene Hardware- und Softwarelösungen, die den Weg in eine nachhaltige Zukunft ebnen. Unsere holistischen Angebote reichen von Ladeinfrastruktur und Photovoltaik über Beratung und Installation bis hin zu fortgeschrittenen Energiemanagementdiensten. Gemeinsam treiben wir den Übergang zu einer grüneren Energiezukunft voran und stellen uns den drängenden Herausforderungen des Klimawandels. Unsere Strategie ist klar: Wir setzen auf Ende-zu-Ende Ladelösungen und PV-Systeme aus einer Hand, unterstützt durch unsere innovative Software CUBOS.connect und unsere modular entwickelte Hardware. Dabei sind wir nicht nur technologisch, sondern auch in unserer Herangehensweise innovativ. Wir expandieren strategisch, nutzen Eroberungsstrategien, die auf unsere Zielkundensegmente zugeschnitten sind, und arbeiten eng mit Partnern zusammen, um unsere Vision zu verwirklichen. Hierfür benötigen wir Dich. Hast Du Interesse, die Mobilitätswende aktiv voranzutreiben? Du erfüllst nicht genau alle Anforderungen? Bewirb Dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Deine Benefits Sorge dafür, dass Ladeinfrastruktur zuverlässig funktioniert: Mit Deiner Planung und Koordination trägst Du täglich dazu bei, dass Serviceeinsätze effizient ablaufen und die Elektromobilität zuverlässig vorankommt. Gestalte die Energiewende aktiv mit: CUBOS entwickelt intelligente Technologien für die Nutzung erneuerbarer Energien und verbindet Energieerzeugung, Speicherung, Mobilität und Software zu einem ganzheitlichen System. Mit Deiner Arbeit leistest Du einen wichtigen Beitrag dazu, dass unsere Lösungen im Feld erfolgreich funktionieren. Verantwortung mit echtem Einfluss: Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Teams sorgst Du dafür, dass Prozesse reibungslos ineinandergreifen und unsere Kunden einen erstklassigen Service erleben. Startup-Spirit trifft Stabilität: Freue Dich auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung – kombiniert mit der Sicherheit und den Perspektiven eines wachsenden Unternehmens. Flexibilität und attraktive Rahmenbedingungen: Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum Homeoffice sowie eine attraktive Vergütung. Modernes Office im Herzen Berlins: Arbeite in unserem modernen Büro direkt Unter den Linden – mit bester Anbindung und einem inspirierenden Arbeitsumfeld.

Responsibilities

Plan and coordinate nationwide deployments of service technicians while managing appointments and status updates in service systems. Coordinate with warehouse and logistics for the timely provision and shipment of spare parts and tools.