Serviceleder - Hesselberg AS at Adecco

Narvik, Nordland, Norway -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

04 May, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Customer service, Budget management, Personnel management, Technical maintenance, Relationship building, Problem solving, Communication, Project coordination, HMS compliance, Strategic planning, Sales support, Documentation, Logistics, Mechanical knowledge

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Vil du ta en sentral lederrolle i et solid og anerkjent selskap? Hesselberg er i sterk vekst og søker nå en engasjert og strukturert Serviceleder som skal sørge for god kundeservice, lønnsom drift og utvikling av medarbeidere. Vår misjon er at Hesselberg skal være den ledende leverandøren av maskiner og løsninger for vare- og massehåndtering. Vi skal levere gode produkter og markedets beste service, som sikrer våre kunder kontinuerlig drift. Som Serviceleder får du det helhetlige ansvaret for den daglige driften av serviceavdelingen i ditt distrikt. Du leder og følger opp mekanikere, har tett dialog med kunder og samarbeider nært med ledelsen for å sikre effektive leveranser, høy kvalitet og god lønnsomhet. Stillingen rapporterer til Område servicesjef. Vi ser etter deg som har fagbrev eller relevant erfaring innen anleggsmaskiner, truck, personløftere, landbruk eller tyngre kjøretøy. Du har i tillegg en god forståelse for drift, økonomi og servicevirksomhet. Har du også erfaring som leder er dette positivt. Om stillingen: Vi er opptatt av å etterleve våre verdier inkluderende, fremoverlent og ansvarsfull. Sikkerhet er overordnet, og bærekraft er en vesentlig del av strategien. Vår visjon handler om at vi skal bli sterkere sammen og målet er at vi skal spille hverandre gode hver dag. Du vil dekke området Tromsø - Narvik, og reisevirksomhet vil forventes. Dine arbeidsoppgaver er: Personalansvar, utvikling og oppfølging av serviceteknikere Bygge og vedlikeholde gode relasjoner med kunder, samt være rådgiver og konsulent Lede og drive serviceavdelingen, med budsjett‑ og resultatansvar Planlegge og koordinere oppdrag Følge opp fakturering, ordre, serviceavtaler og fakturaflyt Utarbeide tilbud, håndtere reklamasjoner, garantisaker og nødvendig dokumentasjon Utvikle og følge opp mekanikere for å nå definerte mål Sikre etterlevelse av rutiner, prosedyrer og HMS‑krav Bidra til mersalg og videre utvikling av serviceleveranser Følge opp kjøretøy, verktøy, utstyr og krav til kompetanse og sertifikater Vi ser etter deg som er strukturert, nøyaktig og pålitelig, og jobber målrettet for å levere høy kvalitet i alle ledd. Med en kundeorientert tilnærming og sterk serviceinnstilling bygger du gode relasjoner og skaper tillit. Du er en tydelig, trygg og motiverende leder som tar initiativ, arbeider selvstendig og tar gode beslutninger når det trengs. Samtidig er du proaktiv og løsningsorientert, med evne til å håndtere både hverdag og utfordrende situasjoner på en profesjonell måte. Du kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig, har sterke samarbeidsevner og trives med å jobbe i team. Du er endringsvillig, utviklingsorientert og positiv, og har i tillegg en solid teknisk interesse og god forståelse. Vi tilbyr: God opplæring og nødvendige kurs Du vil jobbe med moderne og godt utstyr Variert og utfordrende arbeidshverdag - ingen dag er lik Stor grad av selvstendighet og fleksibilitet Servicebil, mobiltelefon og PC Utviklingsmuligheter i et solid og fremtidsrettet selskap Høyt kompetansenivå og godt samhold Et inkluderende og engasjert arbeidsmiljø Konkurransedyktige lønns- og pensjonsbetingelser Jobbtrygghet i et stort landsdekkende selskap i vekst Er du klar for nye utfordringer? Søknadsfrist: 24. mai 2026 Har du spørsmål? Ta kontakt med: Silje T. Olsen – Distriktssjef, Adecco Troms og Finnmark 📧 Silje.Olsen@adecco.no 📞 92888725 Pål Kenneth Valen – Område Servicesjef, Hesselberg 📧 pal.kenneth.valen@hesselberg.no 📞 95255380 Hesselberg er en norskeid totalleverandør av maskiner og utstyr med et landsdekkende salgs- og servicenett med virksomhet i Norge og Sverige. Vi er markedsledende innen maskiner og løsninger for bygg, anlegg, lager og logistikk, og vår stolte historie strekker seg helt tilbake til 1897. Gjennom årene har vi opparbeidet oss en sterk posisjon ved å alltid sette kvalitet, kompetanse, tillit og relasjoner i førersetet. Vi har en ambisjon om å bli ledende i vår bransje i Norge og Sverige, ved å være «Sterkere sammen». Vi skal levere gode produkter og markedets beste service, noe som sikrer våre kunder en lønnsom investering og trygg kontinuerlig drift. Vi er opptatt av å være inkluderende, fremtidsrettede og ansvarlige. Sikkerhet står i fokus og bærekraft er en viktig del av strategien. Konsernet har i dag over 350 ansatte. Hesselberg er eneleverandør av Komatsu, Linde, STILL, Manitou, og Bomag i Norge, og Komatsu gruvemaskiner i Sverige. Dette gjør Hesselberg til den ledende leverandøren av maskiner og løsninger for gods- og varehåndtering med et landsdekkende salgs- og servicenettverk.

Responsibilities

The Service Manager is responsible for the daily operations of the service department, including leading mechanics and managing budgets. They must ensure high-quality service delivery, maintain strong customer relationships, and oversee compliance with safety and operational procedures.