Servicemanager (m/w/d) in Hannover gesucht! at Vielfaltmenue

Hanover, Lower Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Team Management, Customer Orientation, Quality Management, HACCP, Organization, Conflict Resolution, German Communication, Budgeting, Personnel Planning, Hygiene Standards, Occupational Health and Safety

Industry

Food & Beverages

Description

Geschäftsbereich / Standort: Hannover Zusammenfassung: Ihr neuer Traumjob: Zum 01.07.2026 suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die die Verantwortung für einen reibungslosen und qualitativ hochwertigen Serviceablauf in unseren Einrichtungen der Gemeinschaftsverpflegung übernimmt. In dieser Position koordinieren und unterstützen Sie das Serviceteam, stellen die Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Arbeitsschutzstandards sicher und arbeiten vertrauensvoll mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammen. Darüber hinaus bringen Sie sich aktiv in die Optimierung von Abläufen ein und tragen maßgeblich zu einer hohen Servicequalität sowie zur Zufriedenheit unserer Gäste und Kunden bei. Die Tätigkeit erfolgt von Montag bis Freitag in der Zeit von 07:00 Uhr bis 15:30 Uhr, sodass Ihnen freie Abende und Wochenenden für Ihre persönliche Freizeitgestaltung bleiben. Suchen Küchenheld*innen - bieten Traumjob! Suchen Serviceheld*innen - bieten Traumjob! Suchen Organisationsheld*innen - bieten Traumjob! Suchen Held*innen der Straße - bieten Traumjob! Das sind Ihre Aufgaben: Verantworten Sicherstellung der vertragsgemäßen Erbringung von Serviceleistungen für unsere Kund/innen Verantwortung für die Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards (u. a. HACCP) Disziplinarische Führung, Entwicklung und Motivation des Serviceteams Planung und Steuerung des Personaleinsatzes inkl. Urlaubsplanung und Arbeitszeiterfassung Verantwortung für die Einhaltung der Budgetvorgaben in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung (Kostenstellenverantwortung) Sicherstellung der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen und Arbeitsabläufen Durchführen Einweisung und Schulung der Servicekräfte in Ausgabetätigkeiten und kundenspezifische Gegebenheiten Durchführung von HACCP-Kontrollen sowie Arbeits- und Gesundheitsschutzunterweisungen Ansprechpartner/in für Kund/innen in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen Umsetzung effizienter Abläufe im Servicebereich inklusive Arbeitszeiterfassung und Abrechnung Operative Begleitung von internen Audits und externen Prüfungen Mitwirken Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit Kundenbetreuung, operativen Einheiten und der Geschäftsleitung Unterstützung bei der Personalbedarfsplanung sowie Weiterentwicklung von Teamstrukturen Mitwirkung an der Optimierung standortübergreifender Prozesse und Standards Besonderheiten Führung eines vielfältigen, standortbasierten Teams im direkten Kundenumfeld Operative Verantwortung für Servicequalität und Kundenzufriedenheit im Tagesgeschäft Gestaltungsspielraum bei der Umsetzung und Weiterentwicklung servicebezogener Abläufe Tätigkeit in einem Umfeld mit direktem Kontakt zu Kundengruppen und hoher operativer Verantwortung Das werfen wir in den Topf: Davon träumen Sie: Familienfreundliche und planbare Arbeitszeiten – freie Abende und Wochenenden für mehr Zeit mit Familie und Freizeit Attraktive Vergütung mit zusätzlicher Bonusregelung 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance Firmenwagen zur dienstlichen und privaten Nutzung – selbstverständlich ohne Firmenbranding Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Ein wertschätzendes Miteinander in einem engagierten Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre Das ist Ihr Posten: Die Zutaten für Küchenheld*innen: Die Zutaten für Serviceheld*innen: Führungskompetenz und Durchsetzungsvermögen Teamfähigkeit und Flexibilität Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung Kommunikationsstärke in Deutsch Organisationsgeschick und Konfliktfähigkeit Belastbarkeit und Eigeninitiative Bereit für den nächsten Schritt? Lassen Sie uns gemeinsam erfolgreich durchstarten! Die Zutaten für Organisationsheld*innen: Die Zutaten für Held*innen der Straße: Davon träumen wir: PitchYou Arbeitsbereich About us Wir sind Marktführer im Bereich Kindergarten- und Schulversorgung und kochen täglich frisch an unseren mehr als 30 Standorten - deutschlandweit für über 120.000 Gäste. Bio, saisonal, regional und ressourcenschonend sind für uns kein Küchenlatein, sondern gelebte Praxis. Unser Anspruch ist es, die kleinen Gäste abwechslungsreich und gesund zu ernähren. Und genau dafür brauchen wir Ihre Heldenkräfte! Die Vielfaltmenü GmbH bietet ein besonderes gastronomisches Konzept, das gezielt die Werte der Charta der Vielfalt unterstützt. Diese Initiative setzt sich für ein vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, in dem Vielfalt in Unternehmen und Organisationen wertgeschätzt wird. Vielfaltmenü GmbH engagiert sich dafür, dass alle Mitarbeitenden – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung – mit Respekt und Anerkennung behandelt werden.

Responsibilities

Responsible for ensuring high-quality service delivery and compliance with hygiene and safety standards in community catering facilities. This includes leading and motivating the service team, managing personnel planning, and optimizing operational processes.