Servicemitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) at MY Humancapital GmbH

Landsberg am Lech, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Telephone Support, Organizational Skills, Appointment Coordination, Order Planning, Data Maintenance, Deadline Management, Quality Assurance, Complaint Processing, Solution Orientation, Communication Strength, Service Orientation, IT Systems, Structured Work, Reliability, Team Orientation

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Sie für den Standort Landsberg am Lech zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „****Servicemitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)“. Aufgaben Als Servicemitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) übernehmen Sie die telefonische und organisatorische Betreuung von Kunden, Partnern und internen Ansprechpartnern Dabei koordinieren Sie Termine, planen Aufträge in einer branchenspezifischen Software und pflegen die zugehörigen Daten sorgfältig im System Sie stimmen Abläufe mit verschiedenen Ansprechpartnern ab, behalten Fristen im Blick und sorgen für eine strukturierte Organisation der Aufträge Zudem prüfen und dokumentieren Sie Arbeitsergebnisse und unterstützen bei der Qualitätssicherung sowie der Nachverfolgung von Vorgängen Auch die Bearbeitung von Rückfragen oder Reklamationen gehört zu Ihrem Aufgabenbereich, wobei Sie lösungsorientiert mit Kunden und Partnern kommunizieren Qualifikation Sie bringen eine Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Servicekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit Sie verfügen über Berufserfahrung als Bürokaufmann (m/w/d) oder Sachbearbeiter (m/w/d) oder in vergleichbaren Positionen Idealerweise wenden Sie IT-Systeme sicher an und arbeiten strukturiert, zuverlässig sowie teamorientiert Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am telefonischen sowie persönlichen Kontakt mit unterschiedlichen Ansprechpartnern aus Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab Benefits Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten bei einer 38-Stunden-Woche Zentrale Lage: Das Unternehmen in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung Abwechslungsreiche Tätigkeit: In der Position gewinnen Sie Einblicke in spannende Sachverhalte und führen Aufgaben recht schnell eigenständig aus Professionelles Onboarding: Sie erwartet ein strukturierter Einarbeitungsplan, bei dem Ihnen Step-by-Step das Aufgabengebiet nähergebracht wird Wertschätzende Arbeitskultur: Die Abteilung legt großen Wert auf ein positives Miteinander sowie ein offenes und respektvolles Arbeitsklima Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Anna-Maria Holz gerne unter 089 954 287 105 zur Verfügung.

Responsibilities

The role involves providing telephone and organizational support to customers, partners, and internal contacts, including coordinating appointments and planning orders using industry-specific software. Responsibilities also cover data maintenance, process coordination, deadline monitoring, quality assurance, and handling customer inquiries or complaints in a solution-oriented manner.