Servicemitarbeiter national/international (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit at SUPERNOVA Design GmbH

Gundelfingen, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

21 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Technical Knowledge, Sales, Repair Coordination, MS Office, Bicycle Knowledge, Initiative, Organizational Skills, English Language, French Language, Dutch Language, Spanish Language

Industry

electrical;Appliances;and Electronics Manufacturing

Description

Die Supernova Design GmbH in Gundelfingen bei Freiburg entwickelt und produziert als mittelständischer Betrieb hochwertige Beleuchtung mit Straßenzulassung, insbesondere für E-Bikes und Fahrräder. Als Innovationsführer beliefert Supernova Hersteller weltweit. Die Produkte zeichnen sich neben technischer Bestleistung und vielfach prämiertem Design auch durch ihre Langlebigkeit und Reparierbarkeit aus und sind somit besonders nachhaltig. Wir suchen ein neues Teammitglied, das Freude daran hat, in einem Team aus Fahrradenthusiasten zu arbeiten und dabei direkt die Entscheider der Fahrradbranche auf Kundenseite zu betreuen. Aufgaben Deine Aufgabenbereiche: Selbstständige Bearbeitung von Reparaturanfragen auf nationaler und internationaler Ebene (Telefon, Mail, Internet) Koordinierung des firmeninternen Reparaturprozesses in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung und Reparaturwerkstatt Beratung der Kunden am Telefon bzgl. der Einsatzmöglichkeiten, technische Eigenschaften und Montage unserer Scheinwerfer inkl. aktivem Verkauf Arbeit an der Schnittstelle zu Produktion/ Einkauf/ Logistik/ Entwicklung Qualifikation Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrungen Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen Breites Wissen über Fahrräder und -lampen, Technikaffinität Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft Strukturierte und präzise Arbeitsweise und Organisationsgeschick Beherrschen des Englischen in Wort und Schrift, sowie mindestens einer weiteren Sprache (gerne Französisch, Holländisch oder Spanisch) und natürlich die Liebe zum Rad Benefits Unser Angebot: einen vielseitigen Aufgabenbereich in einem innovativen, inhabergeführten Unternehmen eine verantwortungsvolle Tätigkeit ein gutes Arbeitsklima in einem dynamischen Team flexible Arbeitszeiten, auch Teilzeit möglich Traumtrails und -straßen für MTB und Rennrad direkt vor der Haustür Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung per E-Mail.

Responsibilities

The role involves independently handling repair inquiries on a national and international level and coordinating the internal repair process in close collaboration with development and the repair workshop. Additionally, the position includes advising customers on the technical properties and installation of the company's products.