Category: Business Consulting, Strategy and Digital Transformation
Main location: Germany, Nationwide, Deutschlandweit
Alternate Location(s):
Germany, Sachsen, Leipzig
Germany, Sachsen, Dresden
Germany, Bremen, Bremen
Germany, Nordrhein-Westfalen, Düsseldorf
Germany, Hessen, Eschborn
Germany, Thüringen, Erfurt
Position ID: J0225-0990
Employment Type: Full Time

POSITION DESCRIPTION:

Hinweis: Diese Position kann an unseren Standorten Bremen, Erfurt, Leipzig, Dresden, Eschborn oder Düsseldorf besetzt werden.
Möchtest du Teil eines dynamischen Teams sein, das Unternehmen verschiedenster Branchen auf ihrem Weg zu modernen, zukunftsorientierten IT-Systemen begleitet? Bei uns bist du genau richtig! Als Mitglied unseres ServiceNow-Teams übernimmst du Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Servicemanagement-Applikationen unserer Kunden.
Wir setzen auf Vielfalt, die bei uns nicht nur eine Vision ist, sondern aktiv gelebt wird – alle Menschen sind bei uns herzlich willkommen. Regelmäßige Meetings bieten Raum für spannenden Austausch und Teamaktivitäten, die den Zusammenhalt fördern.
Als ServiceNow Elite Partner legen wir besonderen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Wir bieten erstklassige Schulungen an und ermöglichen dir den Zugang zu innovativen Technologien sowie globalem Wissen und Netzwerken.

YOUR FUTURE DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

• Beratung und Implementierung von ServiceNow-Lösungen in mindestens einem der Module: ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, GRC/ IRM/ SecOps
• Analyse und Erfassung von Kundenanforderungen sowie Erstellung maßgeschneiderter Lösungen
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Kund:innen
• Mitwirkung bei Presales-Aktivitäten und der Angebotserstellung
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung bestehender ServiceNow-Anwendungen

REQUIRED QUALIFICATIONS TO BE SUCCESSFUL IN THIS ROLE:

• Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in der Umsetzung von ServiceNow-Projekten in einem der genannten Module
• Kenntnisse in den ServiceNow-Core-Funktionalitäten (z. B. CSDM, Flow Designer, Business Rules)
• Erfahrung in der Analyse und Umsetzung von Geschäftsprozessen und -anforderungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mindestens Certified System Administrator und eine Implementation Specialist Zertifizierung für eines der Module ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, GRC/ IRM/ SecOps