Services Planning Coordinator at Vertiv

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

27 May, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Operational Planning, Data Analysis, Resource Allocation, KPI Management, Dashboard Development, Capacity Planning, Forecasting, Stakeholder Management, Continuous Improvement, Advanced Excel, Power BI, Lean Six Sigma, Team Leadership, Operational Intelligence, Process Automation

Industry

electrical;Appliances;and Electronics Manufacturing

Description

Coordenador de Planejamento (Services) Job Summary O Coordenador de Planejamento é responsável por liderar as atividades de planejamento operacional e inteligência de dados da área de Serviços, garantindo previsibilidade, eficiência, produtividade e disciplina na execução. Atua como elo estratégico entre planejamento, operações de campo, projetos e liderança, suportando a tomada de decisão por meio de dados, indicadores e análises. Este papel contribui diretamente para a construção de uma operação de serviços: * Eficiente, por meio da alocação otimizada de recursos; * Previsível, com planejamento estruturado e acompanhamento contínuo; * Escalável, preparada para suportar crescimento; * Data-driven, com decisões baseadas em dados e indicadores. Key Responsibilities 1. Planejamento Operacional * Coordenar rotinas de planejamento de serviços, garantindo organização, previsibilidade e aderência. * Otimizar a alocação de técnicos e engenheiros conforme demanda, criticidade e capacidade. * Monitorar aderência ao plano, identificando desvios, riscos e oportunidades. * Suportar a liderança com dados para priorização e dimensionamento de recursos. * Contribuir para evolução de processos de planejamento e controle operacional. 2. Inteligência Operacional & Analytics * Liderar a construção e evolução de indicadores operacionais. * Desenvolver dashboards executivos e operacionais. * Transformar dados em análises e insights acionáveis para o negócio. * Estruturar modelos de produtividade, utilização, capacidade e forecast. * Identificar tendências, gargalos e oportunidades de melhoria. 3. Governança e Execução * Garantir disciplina, cadência e padronização das rotinas de planejamento. * Apoiar a implementação de rituais de gestão e reports operacionais. * Monitorar KPIs críticos e sinalizar riscos à liderança. * Promover integração entre planejamento, campo, projetos e áreas de suporte. * Assegurar qualidade e confiabilidade das informações operacionais. 4. Excelência Operacional * Conduzir iniciativas de melhoria contínua em planejamento e produtividade. * Identificar oportunidades de automação e digitalização de processos. * Reduzir ineficiências como retrabalho, baixa utilização e horas extras. * Apoiar projetos de melhoria ligados à capacidade e performance operacional. * Fortalecer a cultura de decisões baseadas em dados. 5. Gestão de Stakeholders * Atuar em parceria com Operações, Projetos, Comercial, EHS e Suporte Técnico. * Apoiar análises de capacidade vs. demanda. * Garantir alinhamento entre compromissos, capacidade e execução. * Preparar análises e apresentações para fóruns gerenciais e executivos. * Atuar como referência em planejamento e indicadores operacionais. 6. Liderança e Desenvolvimento * Desenvolver e gerir a equipe de planejamento/inteligência operacional. * Promover cultura de organização, ownership e melhoria contínua. * Desenvolver competências analíticas e operacionais no time. * Estimular colaboração e disciplina de execução. Qualifications Mandatory * Experiência em planejamento operacional ou gestão de operações. * Forte capacidade analítica e orientação a dados. * Experiência com gestão de agenda, capacidade e produtividade. * Capacidade de interação com operações e liderança. * Excel avançado e ferramentas de análise de dados. Preferred * Experiência em operações de serviços, manutenção ou projetos. * Conhecimento em Power BI, Tableau ou similares. * Experiência com automação e melhoria contínua. * Conhecimento em Lean / Six Sigma. * Inglês intermediário. Education * Graduação em Administração, Engenharia, Logística, Economia, Tecnologia ou áreas correlatas. Diferenciais: * Certificações em Power BI, Analytics, Lean, Six Sigma ou Gestão de Projetos. Localidade: São Paulo – SP Work Authorization No calls or agencies please. Vertiv will only employ those who are legally authorized to work in the United States. This is not a position for which sponsorship will be provided. Individuals with temporary visas such as E, F-1, H-1, H-2, L, B, J, or TN or who need sponsorship for work authorization now or in the future, are not eligible for hire. Equal Opportunity Employer We promote equal opportunities for all with respect to hiring, terms of employment, mobility, training, compensation, and occupational health, without discrimination as to age, race, color, religion, creed, sex, pregnancy status (including childbirth, breastfeeding, or related medical conditions), marital status, sexual orientation, gender identity / expression (including transgender status or sexual stereotypes), genetic information, citizenship status, national origin, protected veteran status, political affiliation, or disability.

Responsibilities

Lead operational planning and data intelligence for the Services area to ensure efficiency, predictability, and scalability. Coordinate resource allocation, develop executive dashboards, and drive data-driven decision-making across field operations and projects.