Unser Kunde, ein führender Hersteller von präzisen und innovativen Werkzeugmaschinen, liegt nahe Frankfurt und ist Teil einer globalen Unternehmensgruppe. Mit modernster Technologie entwickelt er Lösungen, die höchste Effizienz und Qualität garantieren und Fertigungsprozesse optimieren.

Aufgaben

• Technischer Support und Schulungen für Händler und Kunden - Inhouse
• Fehlerdiagnose und Behebung von mechanischen, elektrischen und softwarebezogenen Problemen
• Entwicklung und Umsetzung von Lösungen für technische Probleme sowie Erstellung von Fallstudien
• Erstellung von servicebezogenen Materialien wie Berichten, Präsentationen und Videos
• Aufbau eines zuverlässigen Ersatzteilversorgungssystems sowie Verbesserung und Bewertung der Servicefähigkeiten von Händlern
• Dienstreisen ca. 3 Mal pro Monat für 2-3 Tage (innerhalb Europas)

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Wartung und Reparatur von CNC-Bearbeitungszentren
• Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Elektrotechnik und Schaltplänen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)
• Englischkenntnisse (mindestens B1-Niveau) in Wort und Schrift

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