Servicetechniker Onsite-Support (m/w/d) at ncc guttermann GmbH

Münster, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 May, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Problem Solving, Customer Contact, Installation, Configuration, Troubleshooting, Analysis, Escalation Management, Rollouts, Communication, Documentation, IT System Integration, Printing Solutions, Scanning Solutions, Copying Solutions, Microsoft Operating Systems, Network Technology

Industry

Information Technology & Services

Description

Unternehmensbeschreibung Wer wir sind? Kurz gesagt: Die ncc guttermann ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen, ein IT-Dienstleister, der Unternehmen Beratung und Service für innovative IT-Systeme und Software-Konzepte anbietet. Als IT-Dienstleister, bieten wir Unternehmen Beratung und Service rund um innovative IT-Systeme und maßgeschneiderte Software-Konzepte an. Stellenbeschreibung Du bist technikbegeistert, liebst es Probleme zu lösen und bist erst zufrieden, wenn alles reibungslos läuft? Dir liegt die abwechslungsreiche Mischung aus Kundenkontakt, verschiedenen Produkten innerhalb einer Technologie und der Einrichtung, Fehleranalyse und Reparatur? Du hast Lust auf ein vielseitiges Einsatzgebiet an Geschäftskunden, einer eigenständigen und abwechslungsreichen Arbeitsweise sowie stete berufliche und persönliche Weiterentwicklung? Du möchtest Deinen Beitrag zu smarten, zukunftsorientierten Lösungen bei unseren Kunden leisten und Dich bereits mit den Technologien von morgen beschäftigen? Super, dann lerne unser Team kennen und verstärke es mit Deinem Know-How. Wir suchen am Standort Münster Servicetechniker Onsite-Support (m/w/d)* Bei ncc guttermann steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Wir bieten unseren Kunden nicht nur innovative Technologien, sondern auch umfangreiche Servicedienstleistungen. Ob Standardwartung oder komplexe Reparatur, unsere Techniker erledigen die Arbeit hochprofessionell. Unsere Arbeit ist abwechslungsreich und auf höchste Kundenzufriedenheit ausgerichtet. Deine künftigen Aufgaben: Als Servicetechniker bist Du hauptsächlich im Münsterland unterwegs und bringst unsere Lösungen direkt zum Kunden. Vor Ort sorgst du für einen reibungslosen Start und stellst sicher, das unsere Kunden rundum zufrieden sind. Du kümmerst Dich um die Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software sowie um die Wartung bzw. Inspektion und hältst damit die Systeme am Laufen, bevor überhaupt Probleme auftreten. Mit deiner Analysefähigkeit und Lösungsorientierung meisterst du Störungen, unterstützt Deine Kollegen und übernimmst das Eskalationsmanagement. Du übernimmst eine führende Rolle bei Rollouts und Auslieferungen. Egal ob neue Software oder neue Geräte. Du sorgst für eine einfache und problemlose Umstellung. Durch deine Kommunikationsstärke pflegst du einen engen Draht zu unseren Kunden und dokumentierst alle Tätigkeiten klar und nachvollziehbar. Qualifikationen Das bringst Du mit: Gerne eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Bereich (IT-Systemelektroniker, Büroinformationselektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration o.ä.*). Du hast bereits Erfahrungen im Bereich Druck-, Scan und Kopierlösungen gesammelt und bist fit in Microsoft-Betriebssystemen und Netzwerktechnik. Neben einer prozessorientierten, zuverlässigen und selbstständigen Arbeitsweise bist du Kunden- und Serviceorientiert, hast Freude im Umgang mit Geschäftspartnern und ein freundliches und souveränes Auftreten. Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift. Führerschein Klasse B ist zwingend erforderlich. Zusätzliche Informationen Unsere Benefits & Perks: Appreciation – attraktives Gehaltspaket kombiniert mit flexiblen Arbeitszeiten in einem dynamischen und motivierten Team. Laptop, Tastatur, Bildschirm? Hier bekommst du neuestes technisches Equipment sowie ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung. Diversity & Inklusion – sei Du selbst und bring Dich ein in unsere vielfältige, familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Gemeinschaft und ganz viel Herzlichkeit. Innovation – agiles und hochdynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung unseres gemeinsamen Weges. Personal Growth – wir supporten Dich mit deinem persönlichen Ausbildungsplan, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Feedback, Zeit zur Prüfungsvorbereitung sowie der Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung. Corporate Benefits – arbeite in einem modernen, nachhaltigen und gut angebundenen Office, ergonomisch ausgestattet, mit regelmäßigem frischem Obst sowie einer Wasser-, Tee- und Kaffee Flatrate. Erhalte exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern, BusinessBike-Leasing, Hansefit-Abo sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. *In dieser Stellenanzeige wird zur Vereinfachung der Lesbarkeit das Generische Maskulinum fallweise verwendet. Es werden immer alle Personen jeglichen Geschlechts gleichermaßen und mit der gleichen Wertschätzung angesprochen.

Responsibilities

As a Service Technician, you will primarily travel within the Münsterland region to deploy solutions directly to customers, ensuring a smooth start and satisfaction through installation, configuration, and support of hardware and software. You will also handle maintenance, inspections, troubleshooting, and lead rollouts for new software and devices while maintaining close customer contact and documenting all activities.