Shift Leader :: Faro Shift Leader :: Faro at Nestlé

Faro, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

21 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales, Team Management, Training, Quality Control, Food Safety, KPI Analysis, Stock Management, Visual Merchandising, English Communication, Computer Skills

Industry

Food and Beverage Services

Description

REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE… Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor. Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível. Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos. Assim, vivemos sob 4 comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos. Cada um deles, reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor. Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho. Resumo da Posição Local: Faro Empresa: Nestlé Nespresso SA Horário: Full-Time Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo Enquanto Responsável de Turno terás como principal missão: Garantir o bom funcionamento diário da Boutique de forma a assegurar o desempenho das vendas e o nível de Serviço ao Cliente. Agir como um embaixador da marca Nespresso na Boutique; Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso; Gerir e motivar a equipa e garantir a formação e o acompanhamento dos Boutique Coffee Specialists, Atuar de acordo com os sistemas de Qualidade, Segurança Alimentar e SHE da Nespresso, cumprindo os requisitos legais, internos e normativos aplicáveis à Nestlé Portugal SA, Nespresso A day in the life of… Monitorizar e promover o nível de serviço da Boutique de acordo com os requisitos da Nespresso, avaliando continuamente a qualidade do serviço e dar feedback continuo aos Coffee Specialists; Acompanhamento de análise de KPIs Antecipar as necessidades de cada área de atividade e garantir stocks permanentemente adequados, fazer encomendas, verificar as entregas; Contribuir para a manutenção do visual da Boutique de acordo com a política da empresa; Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso; What will make you successful Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo); 3-4 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial); Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial); Experiência em gestão de reclamações de Clientes; Experiência em coordenação de equipas; Conhecimentos de Inglês a nível de conversação; Competências informáticas. Why Nespresso? Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp; Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação; Full-Time 40h com salário atrativo + bónus trimestral; Pacote atrativo de benefícios; Onboading com todas as ferramentas para o teu sucesso; Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira; REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE… Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor. Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível. Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos. Assim, vivemos sob 4 comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos. Cada um deles, reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor. Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho. Resumo da Posição Local: Faro Empresa: Nestlé Nespresso SA Horário: Full-Time Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo Enquanto Responsável de Turno terás como principal missão: Garantir o bom funcionamento diário da Boutique de forma a assegurar o desempenho das vendas e o nível de Serviço ao Cliente. Agir como um embaixador da marca Nespresso na Boutique; Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso; Gerir e motivar a equipa e garantir a formação e o acompanhamento dos Boutique Coffee Specialists, Atuar de acordo com os sistemas de Qualidade, Segurança Alimentar e SHE da Nespresso, cumprindo os requisitos legais, internos e normativos aplicáveis à Nestlé Portugal SA, Nespresso A day in the life of… Monitorizar e promover o nível de serviço da Boutique de acordo com os requisitos da Nespresso, avaliando continuamente a qualidade do serviço e dar feedback continuo aos Coffee Specialists; Acompanhamento de análise de KPIs Antecipar as necessidades de cada área de atividade e garantir stocks permanentemente adequados, fazer encomendas, verificar as entregas; Contribuir para a manutenção do visual da Boutique de acordo com a política da empresa; Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso; What will make you successful Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo); 3-4 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial); Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial); Experiência em gestão de reclamações de Clientes; Experiência em coordenação de equipas; Conhecimentos de Inglês a nível de conversação; Competências informáticas. Why Nespresso? Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp; Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação; Full-Time 40h com salário atrativo + bónus trimestral; Pacote atrativo de benefícios; Onboading com todas as ferramentas para o teu sucesso; Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira;

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

Ensure the daily operation of the Boutique to maintain sales performance and customer service levels. Act as a brand ambassador for Nespresso, guiding customers and managing the team.