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Shift Leader (M/F)_The 6th Bridges Suites Porto at Ace Hospitality Management (Hotelaria)

Vila Nova de Gaia, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 May, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Check-in, Check-out, Guest Information, Complaint Management, Team Supervision, Effective Communication, Customer Orientation, Interpersonal Skills, Shift Work

Industry

Hospitality

Description

Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos por todo o País. Estamos a recrutar para as funções de Front Office - Shift Leader para o nosso hotel no Porto, The 6th Bridges Suites Porto! Principais responsabilidades: Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes; Prestar informações sobre os serviços do Hotel e as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto Unidade; Gestão de reclamações; Coordenar e supervisionar a equipa de receção durante o turno; Assegurar a comunicação eficaz entre a receção e outras áreas do Hotel. Requisitos: Formação na área de Turismo ou Hotelaria; Experiência mínima de 1 ano na função; Fluência em inglês; Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal; Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público; Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados. Oferecemos: Vencimento competitivo; Integração num ambiente jovem e dinâmico; Oportunidades de progressão. A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!

Responsibilities

Key responsibilities include managing the guest check-in and check-out processes, providing information on hotel services and local attractions, and handling guest complaints. The role also requires coordinating and supervising the reception team during shifts and ensuring effective communication across hotel departments.