Shopper & Store Management Supervisor at Delivery Hero

Managua, Managua, Nicaragua -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 May, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Leadership, Quality Standards, Task Coordination, Productivity Maximization, Staff Scheduling, Administrative Support, Inventory Management, Waste Control, Billing, Human Resources, Maintenance, Hygiene Standards, Safety Standards, Order Fulfillment, Operational Efficiency, Cost Management

Industry

technology;Information and Internet

Description

Descripción de la empresa Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX. Descripción del empleo Asegurar la correcta operación de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de Calidad, en concordancia con los Procesos y Políticas de la Compañía. Coordinar el equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad. Asegurar el staff adecuado por día y horario, estando en constante comunicación con el Store Manager, respecto de la performance del equipo. Dar soporte al Store Manager en el cumplimiento de los procesos administrativos de la tienda. (Gestión de inventarios/Control de Merma/Facturación/Recursos Humanos/Mantenimiento). Asegurar la correcta implementación de los estándares de higiene, seguridad y orden. Apoyo al Store Manager en el desarrollo profesional de sus colaboradores. Delivery de órdenes: Asegurar la eficiencia operativa de los pickers (repositor/armador de pedidos) armando roles multitasking que maximicen el Utilization Rate (UTR) minimicen el fail rate y el picking time. Monitorear constantemente el proceso de fulfillment asegurando la capacidad de la tienda. Generar recomendaciones y mejoras en los procesos al Field Operations Coordinator que mejoren la productividad y la rentabilidad del store. Gestionar y controlar costos del presupuesto maximizando el Budget. Requisitos Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo. Conocimientos de herramientas paquete Office (Excel, Word, Powerpoint) y Google. Orientación a la acción y capacidad para resolver problemas. Fuertes habilidades interpersonales, autonomía, capacidad para construir relaciones positivas y generar confianza. Información adicional La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. #CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia

Responsibilities

The supervisor must ensure correct store operation during their shift, maintaining high quality standards by coordinating the team, assigning resources based on priorities, and maximizing productivity. They will also support the Store Manager with administrative processes, including inventory, waste control, and HR tasks, while ensuring operational efficiency in order fulfillment.