Skambučių centro darbuotojas(-a) at IKEA Bulgaria

Vilnius, Vilnius, Lithuania -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Jun, 26

Salary

9.0

Posted On

25 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Telephone Communication, Problem Solving, Conflict Resolution, Multitasking, Customer Orientation, Empathy, Helpfulness, Interpersonal Communication

Industry

Retail

Description

Prisijunkite prie IKEA komandos! Kartu mums viskas pavyksta. Vieta: Vilnius Darbo užmokestis: 9,00 €/val. neatskaičius mokesčių IKEA – tai vieta, kurioje dirba žmonės, darantys viską, kad namuose ir planetoje gyventi būtų geriau. Esame skirtingi ir tuo didžiuojamės, palaikome vieni kitus, nebijome mokytis iš savo klaidų, kasdien ką nors kuriame, kartais susiduriame su iššūkiais, bet visada juos įveikiame ir kartu augame bei tobulėjame. Čia gera dirbti – prisijunkite! Darbo pobūdis Pirkėjų aptarnavimo centro darbuotojo (-os) skambučių centre atsakingas(-a) už profesionalų klientų aptarnavimą telefonu, informacijos teikimą ir visapusišką pagalbą klientams. Darbas pilnu etatu, 40 val./sav. Kokios užduotys tavęs laukia? Profesionalus, kokybiškas ir malonus klientų aptarnavimas telefonu; Pirkėjų konsultavimas bei reikiamos informacijos suteikimas; Pirkėjų problemų sprendimas ir geriausio sprendimo pirkėjui užtikrinimas; Darbo grafikas darbo dienomis 9:00-18:00 val., savaitgaliais 10:00-18:00 val. Privalumais laikome: Panašaus darbo patirtis; Užsienio kalbų mokėjimas (anglų k., rusų k. ir kt.). Iš tavęs tikimės: Ne žemesnio nei vidurinis išsilavinimas; Puikių bendravimo ir konfliktų sprendimo įgūdžių; Gebėjimo atlikti keletą užduočių vienu metu; Orientacijos į pirkėją, empatijos, paslaugumo, gebėjimo bendrauti su įvairiais žmonėmis. Iš mūsų gali tikėtis: Sveikatos draudimo; Draudimo nuo nelaimingų atsitikimų ir kritinių ligų; Nemokamo sveikatos patikrinimo atnaujinimo (skiepų nuo sezoninių ligų ir kt.); IKEA darbuotojo nuolaidos; PERKS ir papildomų partnerių nuolaidų bei pasiūlymų; Pramogų ir poilsio erdvių; Vidinės skatinimo valiutos sistemos (galėsi kaupti ir iškeisti į dovanas); Skanaus ir nebrangaus maisto ,darbuotojams skirtame, restorane; Nesibaigiančios kavos ir arbatos (papildomų sezoninių lepinimų ir pan.); Nemokamos, tvarios, švediško dizaino uniformos; Patikimos ir draugiškos komandos; Tarptautinės darbo ir bendravimo kultūros, paremtos IKEA vertybėmis; Galimybių klysti, mokytis, įsitraukti ir savarankiškai priimti sprendimus; Žinių ir galimybių mokytis toliau (skaitmeninės mokymų sistemos, vidinių ir išorinių mokymų); Švenčių darbuotojams (komandos stiprinimo, įmonės, tarptautinių ir valstybinių švenčių minėjimų); Dovanų jubiliejų, asmeninių ir metinių švenčių proga; Dovanų darbuotojų vaikams; Papildomų iniciatyvų (socialinių, sporto ir kt.); Lojalaus darbuotojo apdovanojimų; Kitų IKEA darbuotojo naudų. ***

Responsibilities

The primary responsibility is providing professional customer service via telephone, offering information, and ensuring comprehensive assistance to customers. This includes professionally handling calls, consulting buyers, resolving their issues, and ensuring the best solution is provided.