Social Media & Community Manager at Multiplica Talent

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

26 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Community Management, Social Media Strategy, Copywriting, Event Coordination, KPI Measurement, Public Speaking, Negotiation, Analytical Skills, English Proficiency, Teamwork, Communication Skills, Content Curation

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Hola 👋 En Multiplica Talent te estamos buscando: somos una consultora de recursos humanos enfocada en reclutar el mejor talento digital. Buscamos un perfil de Community Manager / Social Media Manager para incorporarse a un proyecto de gran visibilidad dentro de una compañía líder de retail en Alcobendas (España) y, vinculado a uno de los eventos más relevantes y estratégicos de la compañía. Se trata de una oportunidad temporal única para cubrir una baja de junio a febrero, pero con un contexto de proyecto muy potente, alta exposición y coordinación transversal con múltiples áreas de negocio. El rol combina dos vertientes muy diferenciadas, por lo que buscamos un perfil con mentalidad de agencia, muy orientado tanto a la gestión y coordinación como a la ejecución operativa en social media y community management. Durante la primera fase del proyecto, el foco estará especialmente orientado a la gestión / coordinación del evento actuando como punto de conexión entre diferentes áreas de la compañía, tiendas, canales y equipos externos. Una vez se aproxime el evento, el rol evolucionará hacia una vertiente más operativa y enfocada al community management, seguimiento de acciones, soporte en activaciones y coordinación del evento en tiempo real. Funciones a desarrollar: Asegurar el cumplimiento de la estrategia de La Comunidad y Talleres de la compañía. Interlocución y coordinación con las diferentes áreas y equipos de la compañía: a nivel local e internacional. Responsable de la construcción de los copies de comunicación para generar contenido de calidad: newsletters, posts, encuestas, sorteos, guiones, etc. Planificación, calendarización y gestión de talleres, en coordinación con nuestra red de tiendas. Soporte y gestión de uno de los grandes eventos de la compañía. Propuestas activas de colaboración con otros partners, marcas, asociaciones y ONGs para la estrategia de Talleres. Coordinación interna para la implementación de nuevos evolutivos tecnológicos en La Comunidad: nuevas misiones, nuevas insignias, nuevas funcionalidades, etc. Propuesta activa de accionables que ayuden a mejorar los resultados de los proyectos y en coordinación con nuestro Plan Anual de Operaciones Comerciales. Asegurar UGC de calidad en La Comunidad y fomentar sinergias con otras áreas para aumentar su visibilidad (SEO, CRM, Club, Web, RRSS, PR, etc). Garantizar una interacción positiva entre los usuarios de La Comunidad y la marca, ayudando a los usuarios y resolviendo sus dudas e inquietudes. Implementar estrategias de participación para mantener la motivación y el engagement de los usuarios de La Comunidad. Mantenimiento de la salud de La Comunidad: curación y corrección de contenido. Balance y seguimiento de los resultados de Comunidad y Talleres (Piano, Skeepers, encuestas NPS). Excelente gramática y ortografía. Capaz de escribir con rapidez, consistencia, precisión, pasión y creatividad. Formación: Grado Universitario Periodismo/Comunicación. Entre 3 y 5 años de experiencia en un rol similar. Idiomas: Inglés nivel alto. El proyecto requiere interlocución constante en este idioma. Conocimientos técnicos: Experiencia en herramientas de medición de KPIs en Redes Sociales. Skills: Capacidad para trabajar en equipo, capacidad de persuasión y de negociación, flexibilidad, facilidad analítica, habilidades de comunicación, habilidades sociales, experiencia en presentaciones en público, tanto en español como en inglés. Modalidad híbrida, que haga 3 días de oficina y dos de teletrabajo. Oficinas en Alcobendas (Madrid). Jornada completa de lunes a jueves e intensiva viernes y en verano. Acceso a plataforma de formación interna.

Responsibilities

Manage and coordinate the company's community and workshop strategy, acting as a bridge between various business areas and external partners. The role evolves from event coordination and planning to operational community management and real-time event support.