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Software Technical Leader - CX IT CRM Resolution at Mercado Libre

Kavala, Macedonia and Thrace, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Solutions, Resource Optimization, High Performance Design, Scalability, Real-Time Interaction, User Experience Personalization, Planning, Estimation, Prioritization, Clean Architecture, Clean Code, Object-Oriented Programming, Product Initiatives, Team Coordination, Progress Tracking

Industry

Internet Publishing

Description

Co-crear soluciones técnicas que optimicen el uso de recursos en nuestro equipo de contact center y definir una estrategia y roadmap para potenciar nuestra comunicación con los usuarios. Diseñar soluciones técnicas de alto rendimiento y escalabilidad que mejoren las capacidades de interacción en tiempo real y la personalización de la experiencia del usuario. Acompañar en la planificación, estimación y priorización de los desarrollos conforme a las prioridades definidas junto a otros líderes de proyecto. Velar por un alto nivel de calidad en el desarrollo, aplicando y promoviendo buenas prácticas de clean architecture, clean code y principios de programación orientada a objetos, POO. Participar en las definiciones de las iniciativas de producto o técnica, coordinando asignaciones y haciendo seguimiento al progreso del equipo.

Responsibilities

Co-create technical solutions to optimize resource use in the contact center team and define a strategy and roadmap to enhance communication with users. Ensure high-quality development by applying and promoting best practices in clean architecture and clean code.