Solutions Back-office officer at Securitas USA Corporate Services

Anderlecht, Brussels-Capital, Belgium -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Order Processing, Customer Onboarding, Project Management, Service Management, Administrative Support, Communication Skills, Organizational Skills, Detail Orientation, ERP Tools, Customer Support, Technical Environment, Email Handling, Ticket Management, Documentation Control, Billing Preparation, Supplier Orders

Industry

Security and Investigations

Description

Beschrijving van het bedrijf Securitas Solutions ondersteunt klanten bij de opstart en opvolging van integrale beveiligingsoplossingen, zowel op het vlak van bewakingsdiensten als technologische oplossingen. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en servicegerichte Solutions Backoffice Officer. Functieomschrijving Als Solutions Backoffice Officer ben jij de administratieve spil achter onze projecten en servicecontracten. Je zorgt voor een correcte orderverwerking, een vlotte klantonboarding en een efficiënte ondersteuning van interne teams, zodat alles achter de schermen optimaal verloopt. Jouw verantwoordelijkheden Verwerken van inkomende bestellingen en het opzetten van projecten en contracten in de systemen Verzenden van standaardcommunicatie en opstartdocumenten naar klanten Ondersteunen van Project- en Service Managers bij: Bestellingen bij leveranciers en administratieve opvolging Voorbereiding en opvolging van facturatie Opvolging van onderhoudsbeurten en contracttermijnen Controle en archivering van project- en servicedocumentatie Behandelen van inkomende mails en telefoons en het aanmaken en opvolgen van tickets Functie-eisen Graduaat, Bachelor of gelijkwaardig door ervaring Minstens 3 jaar relevante ervaring in een administratieve of customer support functie, bij voorkeur in een technische omgeving Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail Klant- en servicegerichte ingesteldheid met goede communicatieve vaardigheden Vlotte kennis van Nederlands en/of Frans Ervaring met ERP- of servicetools is een plus Aanvullende informatie Wat mag je van ons verwachten? Een stabiele functie binnen een internationale en betrouwbare organisatie Een marktconform loon, aangevuld met: Maaltijdcheques Groepsverzekering Hospitalisatieverzekering Mogelijkheid tot thuiswerk Een team waarin samenwerking en ondersteuning centraal staan We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training.

Responsibilities

As a Solutions Backoffice Officer, you will be the administrative hub behind projects and service contracts, ensuring correct order processing and smooth customer onboarding. You will also provide efficient support to internal teams to ensure optimal operations behind the scenes.