Solutions Engineer | SaaS - CRM/ERP) at Loft

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Software development, API integration, RESTful APIs, OAuth2, Kotlin, PHP, TypeScript, React, Kubernetes, AWS, Terraform, PostgreSQL, Kafka, BigQuery, CRM systems, ERP systems

Industry

technology;Information and Internet

Description

A pessoa com o papel de Solutions Engineer tem a missão de ser a ponte técnica entre nossas soluções de CRM/ERP e o sucesso dos nossos clientes (imobiliárias e corretores). Você atuará na intersecção entre Vendas, Produto e Engenharia com foco na solução que resolve os problemas técnicos e de negócios do cliente, não apenas contornando limitações técnicas, já que terá autonomia para, além de desenhar arquiteturas de integração, também codar melhorias e correções diretamente em nosso core via Inner Source e influenciar o roadmap oficial dos produtos. Os desafios que você vai encontrar: Atuar como consultor técnico em negociações complexas, desenhando arquiteturas de integração entre o ecossistema Loft e os sistemas dos clientes; Identificar oportunidades de melhoria e submeter Pull Requests (PRs) para os times de Produto/Engenharia, aprimorando nossas APIs, Webhooks e módulos; Construir provas de conceito (PoCs) e protótipos funcionais para demonstrar o valor técnico da nossa solução em cenários reais de clientes; Traduzir necessidades técnicas de negócio em requisitos de engenharia, influenciando o Roadmap com base em dados reais de implementação; Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos, atuando como a ponte entre o feedback do cliente e a evolução do produto; Criar documentações, guias de integração e SDKs que facilitem o desenvolvimento por parte dos nossos clientes; Trabalhar com tecnologias como Kotlin, PHP, TypeScript, React, Kubernetes, AWS, Terraform, PostgreSQL, Kafka e BigQuery; O que você precisa para virar a chave? Experiência sólida com desenvolvimento de software e mentalidade de engenharia; Domínio de integrações, com experiência em APIs RESTful, protocolos de autenticação (OAuth2, API Keys) e manipulação de JSON/XML; Mentalidade de Produto para distinguir soluções pontuais de features sustentáveis; Habilidade de comunicação consultiva para dialogar com diferentes níveis de stakeholders, do técnico ao executivo; Entendimento de fluxos de negócio de CRM/ERP (funil de vendas, gestão de estoque, faturamento); Experiência prévia com Inner Source ou contribuições em projetos Open Source é um diferencial; Conhecimento de infraestrutura Cloud (AWS/GCP) e arquitetura de microsserviços é um diferencial; Vivência no mercado imobiliário ou em PropTechs é um diferencial; Informações adicionais 💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação); 🏥Assistência Médica 🪥Assistência Odontológica 🦺Seguro de Vida 🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro 🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental 🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento 😴Day Off 👪Licença Parental - para pais e mães 🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto 🖥️Trabalho - Remoto

Responsibilities

The Solutions Engineer acts as a technical bridge between CRM/ERP solutions and clients, designing integration architectures and resolving complex technical issues. You will contribute to the product core via Inner Source, submit pull requests, and influence the product roadmap based on real-world implementation data.