Soporte Administrativo at NSSK SAN JUAN

, Puerto Rico, United States -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Administrative Support, Document Management, Data Entry, Customer Service, Communication Skills, Organizational Skills, Time Management, Attention to Detail, Problem Solving, Collaboration, Insurance Knowledge, Report Writing, Database Management, Professionalism, Client Follow-up, Email Management

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

Función Principal del Puesto: Brindar apoyo administrativo al Departamento de Seguros de Mobility Coverage. Manejar documentación y correspondencia, realizar entrada de datos a sistemas de información, programar citas, y realizar seguimientos. Elaborar reportes y mantener bases de datos. Funciones principales: * Apoyar en funciones administrativas del Departamento. * Redactar, revisar y archivar documentos, informes y correspondencia. * Gestionar la entrada y salida de documentos y correspondencia, incluyendo el correo electrónico. * Organizar y mantener archivos físicos y digitales de manera ordenada. * Realizar entrada de datos a sistemas de información electrónicos, programas o aplicaciones. * Responder y redirigir llamadas telefónicas y correos electrónicos. * Atender solicitudes para hacer entrada de datos a los sistemas y proporcionar información y asistencia según sea necesario. * Gestionar solicitudes de manera profesional y eficiente. * Mantener el entorno de trabajo ordenado y funcional. * Canalizar quejas y sugerencias de clientes de manera profesional y oportuna. * Mantener una actitud amigable y servicial en todas las interacciones con los clientes internos y/o externos. * Brindar apoyo en identificar y contactar a potenciales clientes o leads. * Apoyar al agente de seguros en el proceso de documentación y comunicación durante el proceso negociación y cierre de la venta. Este proceso apoya el cumplimiento con los objetivos y cuotas establecidas del Departamento. * Realizar seguimientos a clientes potenciales y actuales para asegurar la satisfacción y fomentar la fidelidad. * Colaborar con otros departamentos para asegurar que la documentación y procesos estén alineados con los requerimientos internos y regulatorios. * Apoyar en la preparación y organización de documentos para auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento. * Elaborar informes sobre las ventas, la satisfacción del cliente y las tendencias del mercado. * Actualizar y mantener la base de datos de clientes y contactos. Requisitos: * Grado Asociado en Administración de Oficina, Administración de Empresas o área relacionada. * Preferible Licencia de Seguros como Solicitador. En caso de no contar con ella, deberá gestionarse dentro de los primeros 6 meses en el empleo. * Preferible tener licencia vigente de Agente de Seguros de Propiedad y Contingencia. * Preferible tener conocimiento y entendimiento básico de pólizas de seguro. * Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita. * Dominio de programas y/o aplicaciones de computadora tales como, MS Office. * Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. * Capacidad de manejar múltiples prioridades en un entorno dinámico y cumplir plazos sin comprometer la calidad. * Una gran atención al detalle es crucial para la precisión y la calidad del trabajo. * Habilidades para proporcionar un servicio al cliente excepcional, incluyendo la gestión de quejas y la resolución de problemas de manera rápida y profesional. * Capacidad para fomentar un ambiente colaborativo.

Responsibilities

The main responsibility is to provide administrative support to the Mobility Coverage Insurance Department, including managing documentation, data entry, and scheduling appointments. Additional tasks include maintaining databases, preparing reports, and ensuring compliance with internal and regulatory requirements.