Soporte en campo freelance Tlajomulco - Reynosa - Matamoros - Culiacán at icorp

Tlajomulco, jalisco, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 May, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Incident Resolution, Service Continuity, Multiclient Reports, Technical Documentation, Process Adherence, IT Service Operation, Incident Management, Problem Management, Customer Service, Continuous Technical Learning, Time Management, Teamwork, Punctuality, Organization

Industry

technology;Information and Internet

Description

¡Únete a nuestro equipo de expertos en TI! – Freelancer de Soporte en Campo 🚀 En icorp, empresa líder con amplia trayectoria en servicios de Tecnologías de la Información , estamos buscando talento con pasión por el soporte técnico y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de Shared Field Services (SFS) en varias localidades de la Republica Mexicana Si eres un profesional independiente, orientado a resultados y buscas colaborar con una organización dinámica, ¡esta oportunidad es para ti! Requerimos personal freelance para cada una de las siguientes localidades: 📍 Ubicación y Esquema Zona: Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco Culiacán, Sinaloa Reynosa, Tamaulipas Matamoros, Tamaulipas Modalidad: Freelance (Pago por servicio atendido). 🛠️ ¿Qué harás con nosotros? Tu objetivo principal será atender reportes multicuentas, asegurando la continuidad operativa de nuestros clientes: ✅ Resolución de incidentes y solicitudes de TI en tiempo y forma. ✅ Atención de reportes con alta eficacia, eficiencia y profesionalismo. ✅ Documentación técnica de actividades y envío de reportes desde el sitio. ✅ Seguimiento puntual de procesos y retroalimentación constante a la central. 📋 Requisitos del Perfil Educación: TSU o Ingeniería en Sistemas, Computación o carrera afín. Experiencia: Mínimo 1 año en atención de incidentes y solicitudes de IT. Herramientas: Contar con herramientas propias de soporte y equipo de cómputo. Disponibilidad: Contar con flexibilidad de horario y disponibilidad para traslados cuando se requiera. Idiomas: Español fluido. 💻 Competencias Técnicas Necesarias Operación de servicios de TI. Gestión de incidentes y problemas. Soporte y atención de servicio al cliente. Aprendizaje técnico constante. 🌟 Habilidades Blandas (Soft Skills) Excelente gestión del tiempo. Capacidad de trabajo en equipo. Enfoque en la puntualidad y el orden. Beneficios: -Sueldo base + bono trimestral -Prestaciones de ley

Responsibilities

The primary objective is to handle multiclient reports, ensuring the operational continuity of clients by resolving IT incidents and service requests efficiently and professionally. This includes documenting technical activities on-site and providing constant feedback to the central office.