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Soporte Tecnico (Service desk) N2 at Inetum

Lima, Lima, Peru -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Jul, 26

Salary

1400.0

Posted On

18 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical support, Operating systems, Software troubleshooting, Network configuration, Printer configuration, Communication skills, Customer service, Empathy, Active listening, Problem solving, Professionalism

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Descripción de la empresa Universidad San Ignacio de Loyola Descripción del empleo Dar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico de USIL, en campus realizando atención directa a usuarios. Requisitos Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos Tener conocimientos de redes Configuración de impresoras Habilidades comunicativas Ser claro y preciso en las respuestas Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente Resolver problemas de forma clara y rápida Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo. Información adicional Cliente: USIL Experiencia minima 6 meses Horario rotativo: Lunes a sábado de 6:30 a 15:30 Lunes a sábado de 14:00 a 21:00 Fecha de Inicio: 29 Abril , Fecha Fin: 30 Junio Compensación: PEN 1300 - PEN 1400 - mensualmente

Responsibilities

Provide level 2 technical support to administrative, teaching, and academic staff at the university campus. Ensure direct user assistance and resolve technical issues in a clear and timely manner.