Specialist Customer Service (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit befristet at Real Garant Versicherung AG

Denkendorf, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, B2B Communication, B2C Communication, Report Creation, Data Analysis, MS Office, German Language, English Language, Organization, Problem Solving

Industry

Insurance

Description

Willkommen bei Real Garant Menschen machen den Unterschied – davon sind wir bei Real Garant überzeugt. Wir glauben daran, dass nachhaltiger Erfolg dort entsteht, wo Menschen wertschätzend zusammenarbeiten, Verantwortung übernehmen und gemeinsam wachsen – mit dem Anspruch, ambitionierte Ziele zu erreichen und innovative Lösungen zu entwickeln. Als Tochter der Zurich zählen wir in Europa seit über 35 Jahren zu den führenden Spezialisten für Kundenbindung in der Automobilbranche. Heute vertrauen renommierte Hersteller, Autohäuser und Importeure in ganz Europa auf unsere Lösungen. Gemeinsam mit mehr als 280 Kolleginnen und Kollegen an acht Standorten gestalten wir die Zukunft unserer Branche aktiv mit. Klingt nach einem Umfeld, in dem du etwas bewegen und dich weiterentwickeln möchtest? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Deine Aufgaben im Team: Du bist ein Kommunikationstalent, das mit Herz und Verstand für Kunden da ist? Du liebst es, zu beraten, zu organisieren und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Als geschätztes Mitglied unseres achtköpfigen Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – egal ob im B2B- oder B2C-Bereich. Deine Beratung ist kompetent, lösungsorientiert und stets freundlich. Außerdem erwarten dich folgende spannende Aufgaben: Analyse & Dokumentation: Erstellung und Bearbeitung von Reports, Statistiken und Kundenanschreiben Innovation & Beratung: Begleitung und Beratung von Pilotprojekten, um neue Wege für unsere Kunden zu ebnen So sieht deine Ausbildung bei uns aus: So sieht dein Duales Studium bei uns aus: Das wünschen wir uns von dir: Du bist nicht nur ein Organisationstalent, sondern verstehst es auch, auf Menschen einzugehen und ihre Anliegen professionell zu lösen. Zudem bist du offen für Veränderungen und anpassungsfähig, um auf individuelle Themen und Fälle flexibel reagieren zu können. Darüber hinaus zeichnest du dich durch folgende Qualifikationen aus: Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische oder KFZ-technische Ausbildung Arbeitsweise: Strukturierte und qualitätsbewusste Herangehensweise Kommunikationsstärke: Serviceorientierter Umgang mit Kunden und Kollegen Sprachkompetenz: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Technische Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office Mit diesen Eigenschaften punktest du bei uns: Was wir dir bieten: Dein Start bei Real Garant: Um dir den Einstieg zu erleichtern erwartet dich ein individuell auf dich abgestimmtes Onboarding Sicherheit: Durch die Anbindung an die Zurich profitierst du von der Sicherheit eines starken Konzerns – gleichzeitig erwarten dich die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens. Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, zwei Tage Home-Office in der Woche und 30 Urlaubstage + zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester Unsere Unternehmenskultur: Bei der Real Garant erwartet dich ein wertschätzendes und zugleich ambitioniertes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen Weiterbildung: Wir fördern deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit du mit uns wachsen kannst Support für deine Gesundheit: Damit auch deine Gesundheit während deinem beruflichen Einsatz nicht zu kurz kommt und du dich gesund und leistungsfähig fühlen kannst, erwartet dich neben einem Zuschuss für deine Mitgliedschaft im Fitnessstudio sowie die Möglichkeit eines Bikeleasings eine Krankenzusatzversicherung inkl. telefonischem Support in persönlich herausfordernden Situationen. Internationales Umfeld: Wir bieten dir die Möglichkeit, unsere Niederlassungen in Madrid, Wien, Basel, Verona, Budapest oder Waasmunster kennenzulernen Weitere Benefits: Auf dich warten weitere Vorteile wie eine attraktive Altersvorsorge, Essenszuschuss für externe Restaurants, Mitarbeitenden-Events und zahlreiche Corporate Benefits Befristete Anstellung: Die Stelle ist zunächst befristet auf 1,5 Jahre – mit der Möglichkeit einer Verlängerung oder Übernahme, je nach Unternehmensentwicklung. Eine Übersicht unserer Benefits findest du unter Real Garant Versicherung AG - Karriere. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen: Du erfüllst nicht alle Anforderungen zu 100 %? Kein Problem! Uns ist es wichtig, ein diverses Team mit unterschiedlichen Perspektiven aufzubauen. Bewirb dich gerne, auch wenn du nicht jede Anforderung vollständig erfüllst - wir möchten dich kennenlernen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Nadja Ricker steht dir für Fragen gerne telefonisch unter +49 711 49063 458 zur Verfügung. Bitte nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellten und fördern aktiv eine inklusive und barrierefreie Arbeitsumgebung. Hört sich großartig an? About us Wir glauben fest daran, dass der Schlüssel zum Erfolg in einem starken Teamzusammenhalt liegt, der von gegenseitiger Wertschätzung, Respekt und einem gemeinsamem Erfolgsfokus geprägt ist. Gemeinsam gestalten wir nicht nur die Zukunft der Kundenbindung in der Automobilbranche, sondern auch eine Arbeitswelt, in der jeder Mitarbeitende zählt und in seiner Individualität gesehen und wertgeschätzt wird. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere bei Real Garant - denn hier zählst du als Mensch! Wie unsere Kolleginnen und Kollegen Real Garant bewerten findest du hier.

Responsibilities

Act as the primary point of contact for B2B and B2C customers, providing competent and solution-oriented advice. Responsibilities include creating reports, statistics, and customer correspondence, as well as supporting pilot projects.