HOE ZIET JE DAG ERUIT ALS SPECIALIST ENGINEER NETWORKING?

Als Specialist Engineer Networking ben jij dé specialist op het gebied van netwerktechnologieën. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van incidenten, changes en serviceverzoeken met betrekking tot LAN-, WLAN- en WAN-technologieën. Daarnaast ben je het technisch aanspreekpunt (RUN) voor klanten en beheer je hun netwerken. Met jouw kennis adviseer je over verbeteringen en voer je optimalisaties uit binnen de klantomgevingen.
Je schakelt met Projectengineers die het netwerk hebben gebouwd. Daarnaast werk je samen met de Service Delivery Managers om vragen over specifieke contracten of leveringen te beantwoorden. Dagelijks werk je in een dynamische omgeving waarin je samen met collega’s grote netwerken beheert en optimaliseert. Bij complexe problemen bedenk je oplossingen en schakel je snel, zowel zelfstandig als in teamverband.
Je maakt deel uit van een hecht team binnen ons Service Management Center (SMC). Intern werk je samen met collega-experts, een People Manager, een Scrum Master en een coördinator. Extern schakel je met klanten. Bij grote klanten neem jij de volledige verantwoordelijkheid uit handen. Bij kleinere klanten help je ze juist door basiskennis en ondersteuning te geven.

Please refer the Job description for details