Functieomschrijving
Wil jij jezelf in korte tijd ontwikkelen tot Specialist in Levensverzekeringen en meer doen dan alleen werken in de klantenservice? Geef je carrière in de financiële dienstverlening meteen een goede kickstart en word Klantenservice Specialist Levensverzekeringen bij a.s.r. in Utrecht!
Als Klantenservice Specialist Levensverzekeringen ga jij alles leren over het Levensverzekering vak en duik je in de verschillende processen die hierbij spelen. Na jouw opleiding ga je meteen aan de slag om samen met je enthousiaste en ambitieuze collega’s nauwkeurig en op tijd mutaties op levensverzekeringen te verwerken. Denk aan het wijzigen van leningnummers, het ontdubbelen van relatienummers of het oplossen van administratieve verschillen tussen de verschillende systemen die we gebruiken. Ook kijk je hoe onze processen efficiënter kunnen. Wil jij werken bij een werkgever die jou doorgroeimogelijkheden biedt? Solliciteer dan nu op deze vacature van Klantenservice Specialist Levensverzekeringen bij a.s.r.!

Dit ga je doen als Specialist Levensverzekeringen bij a.s.r.

• je voert allerlei administratieve, verzekeringstechnische of financiële mutaties uit
• je onderhoudt de Kritische Data Elementen waarmee we de klantgegevens juist en compleet houden
• je schakelt met andere klantenservice teams om financiële informatie en analyses te verstrekken en voor ondersteuning bij complexe financiële klantvragen
• je identificeert verbetermogelijkheden in de processen en systemen en komt met verbetervoorstellen
• je draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van het Klantteam Leven

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 2.800 - € 3.900 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding. Een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen
• een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever
• een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
• veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid
• hybride werken: gemiddeld 60% vanuit huis en 40% op kantoor en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt een analytische houding en kunt goed communiceren via de mail en telefoon
• werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en gaat voor de beste klantenservice
• hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en bent bereid om de diploma’s Wft Basis en Vermogen te halen
• hebt affiniteit met of ervaring in de financiële dienstverlening
• hebt een nieuwgierige houding en wil graag veel leren

Hier ga je werken als Specialist Levensverzekeringen in Utrecht
Je gaat werken in een team van 10 collega’s dat we de komende periode dankzij succes verder wordt uitbreiden. We werken hard, stellen altijd de klant centraal en vinden het leuk om elkaar te helpen. Er hangt een gezellige, informele sfeer waarbij iedereen zichzelf kan zijn. Wij hebben vijf disciplines in het team, die allemaal te maken hebben met de financiële processen rondom levensverzekeringen. Je begint met een goede opleiding op één van die disciplines en werkt daarna onder begeleiding en waar het kan zelfstandig. Wanneer je de materie goed beheerst en klaar bent voor de volgende stap, kun je steeds complexere verzoeken oppakken in die betreffende discipline of je werkzaamheden uitbreiden met de werkzaamheden uit een andere discipline. Een functie met voldoende uitdagingen en doorgroeikansen.
Sollicitatieprocedure
Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Ronny Pluk (Teammanager): 0653639130 / ronny.pluk@asr.nl.
Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld

Please refer the Job description for details