Specialist-QC Systems LES BAU Operations-GCC at GSK

Bengaluru, karnataka, India -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

GMP Laboratory Environments, Laboratory Systems, Technical Skills, Database Management, SQL, Excel, Ticket Management, Change Control, End User Support, Communication Skills, Static Data Management, Computer System Validation, SOP Creation, Regulatory Compliance, Root Cause Analysis, CAPA

Industry

Pharmaceutical Manufacturing

Description

Nazwa biura: Bengaluru Luxor North Tower Posted Date: Dec 22 2025 Position Summary: You will support the day-to-day operations of the Laboratory Execution System (LES) used across Quality Control laboratories. You will work with colleagues in sites, technology teams and global Quality to manage static data, handle system tickets, and support compliance activities. We value people who are curious, organized, and patient with strong technical skills. This role offers genuine growth, the chance to make operational improvements, and meaningful impact toward our mission of uniting science, technology and talent to get ahead of disease together. Responsibilities: This role will provide YOU the opportunity to lead key activities to progress YOUR career. These responsibilities include some of the following: - Manage the lifecycle of LES static data change requests, including ensuring the correct documentation is provided for the request, updating requirements and verifying that the request was configured correctly. - Investigate and resolve escalated system tickets, working with tech and site stakeholders to ensure the system is working as expected for our end users. - Support LES application activities such as annual reviews, validation tasks and upgrades. - Train and support end users on correct system processes and workflows. - Maintain BAU documentation, perform continuous improvement and contribute to KPI reports. - Support root cause analysis and CAPA for system-related deviations and incidents. Basic Qualification: We are seeking professionals with the following required skills and qualifications to help us achieve our goals - Bachelor’s degree in life sciences, pharmacy, engineering, computer science, or related field. - Minimum 5 years’ experience working in or supporting GMP laboratory environments. - Experience with laboratory systems (LIMS, LES, ELN) or similar regulated applications. - Strong technical skills with databases and tools (for example SQL experience and advanced Excel). - Experience in ticket management, change control and end user support in a regulated setting. - Clear written and verbal communication skills in English; able to work with global teams. Preferred Qualification: If you have the following characteristics, it would be a plus - Experience with Labware or LES implementations and static data management. - Knowledge of computer system validation, SOP creation, and regulatory compliance. - Familiarity with SAP or other enterprise systems used for laboratory data flow. - Experience performing impact assessments, verification testing and demo/dry runs. - Comfortable using root cause analysis tools and supporting CAPA creation. - Proactive, detail-oriented, and able to manage multiple priorities calmly. Dlaczego GSK? Łączymy naukę, technologię i umiejętności, aby razem pokonywać choroby. GSK to globalna firma biofarmaceutyczna, której celem jest łączenie nauki, technologii i talentów, aby wspólnie wyprzedzać choroby. Jako odnosząca sukcesy, rozwijająca się firma, w której ludzie mogą realizować swój potencjał, dążymy do pozytywnego wpływu na zdrowie 2,5 miliarda ludzi do końca dekady. Priorytetem są dla nas innowacyjne rozwiązania w obszarze szczepionek i leków specjalistycznych, które maksymalizują rosnące możliwości w zakresie zapobiegania chorobom i ich leczenia. Skupiamy się na czterech obszarach terapeutycznych: układzie oddechowym, immunologii; onkologii; HIV; oraz chorobach zakaźnych – aby wpływać na zdrowie na dużą skalę. Ludzie i pacjenci na całym świecie polegają na lekach i szczepionkach, które produkujemy, dlatego zobowiązujemy się do tworzenia środowiska, w którym nasi pracownicy mogą się rozwijać i koncentrować na tym, co najważniejsze. Nasza kultura bycia ambitnym dla pacjentów, odpowiedzialnym za wpływ i postępowania właściwie jest fundamentem, na którym wspólnie dostarczamy rezultaty dla pacjentów, akcjonariuszy i naszych pracowników. Inkluzywność w GSK: Jako pracodawca zaangażowany w kwestie inkluzywności, zachęcamy do kontaktu, jeśli potrzebujesz jakichkolwiek zmian w trakcie procesu rekrutacji. Skontaktuj się z naszym zespołem ds. rekrutacji pod adresem IN.recruitment-adjustments@gsk.com, aby omówić swoje potrzeby. Ważna informacja dla firm/agencji zatrudnienia GSK nie przyjmuje poleceń od firm/agencji rekrutacyjnych lub pośrednictwa pracy w odniesieniu do wakatów zamieszczonych na tej stronie. Wszystkie firmy/agencje są zobowiązane do skontaktowania się z Działem Zakupów Usług Komercyjnych/Działem HR GSK w celu uzyskania uprzedniej pisemnej zgody przed skierowaniem jakichkolwiek kandydatów do GSK. Uzyskanie uprzedniej pisemnej zgody jest warunkiem wstępnym każdej umowy (ustnej lub pisemnej) między firmą/agencją a GSK. W przypadku braku takiego pisemnego upoważnienia wszelkie działania podejmowane przez firmę/agencję będą uznawane za wykonane bez zgody lub umowy kontraktowej GSK. GSK nie ponosi zatem odpowiedzialności za żadne opłaty wynikające z takich działań lub opłaty wynikające z jakichkolwiek poleceń firm/agencji w odniesieniu do wakatów zamieszczonych na tej stronie. Dotarła do nas informacja, że nazwy GlaxoSmithKline lub GSK lub spółek naszej grupy są wykorzystywane w związku z fałszywymi ogłoszeniami o pracę lub za pośrednictwem niezamawianych wiadomości e-mail, w których kandydaci są proszeni o dokonanie pewnych płatności za możliwości rekrutacji i rozmowy kwalifikacyjne. Należy pamiętać, że takie reklamy i wiadomości e-mail nie są w żaden sposób powiązane z grupą GlaxoSmithKline (lub GSK). GlaxoSmithKline (lub GSK) nie pobiera żadnych opłat za proces rekrutacji. Prosimy nie dokonywać płatności na rzecz żadnych osób/podmiotów w związku z rekrutacją w żadnej spółce grupy GlaxoSmithKline (lub GSK) w żadnej lokalizacji na świecie. Nawet jeśli twierdzą, że pieniądze podlegają zwrotowi. Jeśli natkniesz się na niechciane wiadomości e-mail z adresów, które nie kończą się na gsk.com lub na ogłoszenia o pracę, w których napisano, że należy kontaktować się z adresem e-mail, który nie kończy się na „gsk.com”, powinieneś je zignorować i poinformować nas, wysyłając wiadomość e-mail na adres askus@gsk.com, abyśmy mogli potwierdzić, czy oferta pracy jest prawdziwa.

Responsibilities

The role involves managing the lifecycle of Laboratory Execution System (LES) static data change requests and resolving escalated system tickets. Additionally, it includes training end users and maintaining documentation for continuous improvement.