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Specialista in Consulenza Clienti - Gestione Utenze at VDS
Naples, Campania, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Support, Communication, Problem Solving, Proactivity, Documentation Management, Appointment Scheduling

Industry

IT Services and IT Consulting

Description
Azienda operante nel settore dei prodotti per la gestione delle utenze domestiche ricerca una figura da inserire come Addetto/a Consulenza Clienti. La risorsa avrà il compito di assistere i clienti, gestire le loro richieste e garantire una consulenza personalizzata sui prodotti e soluzioni per la gestione delle utenze domestiche. Mansioni principali: Fornire supporto telefonico e via email, rispondendo alle richieste di informazioni e alle segnalazioni Organizzare le consulenze sui prodotti, pianificando appuntamenti con i clienti per fornire soluzioni su misura Organizzare e aggiornare la documentazione relativa ai clienti e ai servizi offerti, garantendo la corretta archiviazione delle informazioni. Requisiti: Ottima capacità di comunicare in modo chiaro e professionale, sia con i clienti che con il team interno Attitudine alla gestione delle priorità e alla risoluzione di eventuali problematiche in modo tempestivo ed efficace Proattività, capacità di gestire il lavoro in autonomia e di prendere iniziative per migliorare l'esperienza del cliente. Offerta: Contratto a tempo determinato, full-time Tablet aziendale per svolgere le attività in modo efficiente e supportare il lavoro sul campo.
Responsibilities
The role involves assisting customers, managing their requests, and providing personalized advice on products and solutions for household utility management. The specialist will also organize consultations and maintain accurate documentation related to clients and services offered.