Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Specialista pro správu pohledávek at IPF Digital

Capital City of Prague, Prague, Czechia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

14 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Communication, Financial Problem Solving, Client Needs Assessment, Campaign Coordination, Basic PC Skills, English Communication

Industry

Financial Services

Description

Budete součástí týmu Collections specialistů pro společnost IPF Digital Czech, která je součástí mezinárodní skupiny IPF Digital, rychle rostoucí firmy nabízející svým zákazníkům online půjčky pod značkou Creditea. Co bude náplní Tvojí práce? Komunikovat se zákazníky, kteří jsou v prodlení a upozorňovat je na splatnost jednotlivých splátek Pomáhat zákazníkům řešit jejich finanční situaci - zjišťovat jejich potřeby a případně navrhovat vhodná řešení Hledání přiměřeného řešení klientovy situace Podílet se na koordinaci komunikačních kanálů na zákazníky - kampaně, SMS a e-maily, které jsou zasílány na zákazníky Creditea Co od Tebe očekáváme? SŠ vzdělání s maturitou Proklientský přístup Čistý trestní rejstřík Základní práce na PC 1 – 2 roky zkušeností na zákaznickém servisu Anglický jazyk na úrovni B1 - jednoduchá e-mailová komunikace s firmou To je vše, zbytek tě naučíme my :) Co Ti nabízíme? Přátelský kolektiv, kde si všichni tykáme Fixní mzdu + odměny na základě tvého výkonu Vstupní zaškolení a ochotné kolegy, kteří ti budou k ruce Služební notebook s příslušenstvím Pracovní dobu pouze 37,5 týdně, (po-pá 8 - 18 hod) 30 dní dovolené + 2 dny volna na dobrovolnické aktivity Možnost práce na HOME OFFICE až 2- 3 dny v týdnu Stravenky formou příspěvku k výplatě Systém Cafeterie s příspěvkem Káva a čaj na pracovišti zdarma

Responsibilities

You will communicate with customers who are overdue and remind them of their payment deadlines. You will assist customers in resolving their financial situations by identifying their needs and proposing suitable solutions.