Spécialiste commercial Garanties (F/H) at Konecranes

Vernouillet, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Problem Solving, Solution Orientation, SAP, Microsoft Office, French, English

Industry

Machinery Manufacturing

Description

Description de l'entreprise Fondée en 1858 et située à Vernouillet (France), VERLINDE vend et distribue des solutions de levage conçues et produites par le groupe KONECRANES, dont nous faisons partie. Parmi les nombreux produits que nous fabriquons, citons les treuils et les palans électriques. Nous comptons sur un réseau mondial de distributeurs qui sont nos partenaires. Pour en savoir plus sur notre gamme de produits et les secteurs que nous servons grâce à notre réseau, consultez : Nos domaines d’expertise – Verlinde VERLINDE en quelques chiffres : Chiffre d’affaires annuel : 60-65M€ , 1/3 du CA : France (marché historique de la marque), 1/3 des revenus en Europe, 1/3 du chiffre d’affaires des exportations longue distance (Moyen-Orient, Asie, Afrique et Amérique du Sud). Description du poste Dans le cadre d'un départ pour de nouvelles aventures d'une de nos collaboratrices, nous anticipons son départ et recrutons un.e Spécialiste commercial.e Garanties (F/H). Sa mission consiste à traiter les demandes de garanties soumises par les clients ayant du matériel défectueux, endommagé ou non conforme, et à mettre en place les solutions les plus adaptées afin d’assurer leur satisfaction dans les meilleurs délais. Pour ce faire, les collaborateurs de ce service travaillent en étroite collaboration avec : - les équipes commerciales terrains et sédentaires pour collecter les informations concernant la commande, - le support technique lorsque le cas requiert plus d’expertise, - les usines, - les centres de distribution de pièces détachées et fournisseurs pour fournir un matériel ou une pièce de rechange, les stations après-vente Verlinde et - les clients pour obtenir des informations sur l’utilisation du matériel notamment. Qualifications Si vous êtes titulaire d'un Bac+2 Commerce ou technique, que vous avez un sens aigu du service clients, que vous êtes orienté.e résolution de problèmes, solution, que vous maîtrisez SAP, le Pack office et que vous avez un bon niveau en français et en anglais (écrit, parlé, lu), nous attendons votre candidature avec impatience ! VERLINDE est une société française, leader sur son marché, avec une croissance stable ces dernières années. Vous rejoindrez une équipe dynamique dans un contexte de croissance saine et internationale avec de véritables valeurs humaines. Nous sommes à la recherche de personnes désireuses d’apprendre et de grandir avec nous, avec un véritable esprit d’équipe. Informations complémentaires Avantages : - Accord Télétravail, - Un esprit d’équipe fort , - Un environnement de travail international. VERLINDE s’engage à veiller à ce que tous les employés et candidats à un emploi soient traités équitablement, dans un environnement exempt de toute forme de discrimination.

Responsibilities

The Specialist will handle warranty requests from clients with defective, damaged, or non-compliant equipment. They will work closely with various teams to ensure customer satisfaction in a timely manner.