Chez Nuovo Photography, nous ne faisons pas que capturer des moments; nous créons des expériences qui redéfinissent l’estime de soi. Basée à Montréal, avec des studios à travers l’Amérique du Nord, Nuovo se spécialise dans la photographie artistique semi-nue. Notre mission est d’offrir un espace sécurisant où chaque individu peut s’épanouir pleinement, guidé par une équipe entièrement féminine d’exception.
Vous apporterez votre nature empathique et votre attitude enjouée pour assurer des relations clients exceptionnelles. Vous serez un élément clé de la communication fluide et de la gestion des demandes plus complexes. Notre candidate idéale saura créer un environnement de travail positif qui reflète et connecte nos clients aux valeurs fondamentales de Nuovo.

QUALIFICATIONS?

• Minimum d’un an d’expérience professionnelle en services à la clientèle, hôtellerie ou réussite client.
• Approche de service empathique et axée sur les solutions.
• Compétences techniques avancées avec expertise en iMac et iOS.
• Expérience dans l’amélioration des processus clients et internes de manière positive, mesurable et impactante.
• Capacité à rester résilient et vigilant avec chaque client potentiel, tout en faisant preuve d’une grande maturité et d’intégrité.
• Excellentes compétences informatiques et connaissance des outils numériques.
• Réputation pour être organisé, minutieux et avoir de solides compétences en gestion du temps.
• Volonté d’apprendre de nouvelles choses et de sortir de sa zone de confort.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en espagnol et en anglais.
• Grande attention aux détails – capable de repérer facilement les erreurs et coquilles.
• Respect strict des lignes directrices de la marque Nuovo tout en utilisant la liberté de prendre des décisions bénéfiques tant pour le client que pour l’entreprise.
• Disponibilité pour travailler un jour durant le week-end.

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