Présence
A distance
Numéro de poste
26365
Catégorie
Soutien
Statut: Temporaire 15 mois
Type de contrat
Temporaire
Nombre de mois
15 mois
Horaire: Temps plein
Temps plein/Temps partiel?
Temps plein
Date de publication
07-mai-2025
Lieu: Edmonton, Alberta
Ville
Edmonton
Province/État
Alberta
Domaine d’intérêt: Opérations
Domaine d’intérêt
Opérations
Le spécialiste de l’administration des prêts fait partie du Groupe de financement automobile (AFG) et est responsable de fournir de solides connaissances et un soutien à l’administration des prêts, au financement, à l’entretien et au service du portefeuille de prêts du Groupe de financement automobile BNC. Ce rôle contribuera et aidera l’équipe de l’AFG à assurer un haut niveau de qualité et de normes, une gestion des risques et une solide intégrité des données.

Ton emploi :

• Fournir un soutien et contribuer à l’amélioration continue de tous les processus de soutien au crédit de l’AFG propres à l’administration, au maintien et au financement des prêts.
• Soutenir et maintenir les processus qui mènent à des résultats quotidiens cohérents et prévisibles en matière de soutien du crédit pour le groupe.
• S’assurer que les objectifs de l’entente sur les niveaux de service (SLA) et les points de référence de qualité pour le soutien au crédit sont respectés.
• Veiller à ce que les contributions à l’administration des prêts soient conformes aux politiques et aux procédures de la Banque afin que l’AFG soit en mesure de continuer à offrir un service à la clientèle de haut niveau.
• Responsabilisation en tant que membre de l’équipe de l’exécution des procédures, des politiques et des méthodes de travail afin d’assurer la conformité aux politiques et procédures commerciales légales et réglementaires de la Banque Nationale.
• Fournir un soutien à tous les membres de l’équipe AFG tout en correspondant
• Établir une relation collaborative et axée sur le client avec l’équipe de l’AFG tout en équilibrant l’efficacité et la gouvernance d’une structure normalisée.
• Participer activement aux réunions hebdomadaires et mensuelles de l’équipe qui communiquent les progrès de l’équipe, les buts et les objectifs du service, ainsi que les problèmes de l’équipe.

• Domaines de responsabilité et soutien direct :

• • Entretien (paiements, confirmations bancaires, renouvellements, baux, examens annuels)
• 
  
  
  
• Financements (prêts, tirages, frais)

• Relevés mensuels (lignes maîtresses de location)
  Ton équipe :
  En vous joignant à notre équipe, vous serez à l’avant-garde d’une industrie passionnante et en évolution rapide, travaillant directement avec des clients de divers secteurs. Nos équipes très engagées et géographiquement diversifiées fonctionnent selon une culture axée sur le client, collaborative et prête au changement . Joignez-vous à nous dès aujourd’hui et soyez un acteur clé dans l’avenir des entreprises canadiennes!

Prérequis :

• Diplôme en administration des affaires ou domaine connexe
• Minimum de 1 à 5 ans d’expérience en soutien au crédit
• Solide connaissance de l’administration des prêts, des sûretés et des processus de crédit
• Solide connaissance du système bancaire, des systèmes de montage de prêts, de la suite Microsoft Office et d’Adobe Forms.
• Solides compétences en communication verbale et écrite et capacité d’interagir professionnellement avec un groupe diversifié d’intervenants – gestionnaires des relations, soutien en succursale et soutien au crédit.
• Axé sur le client avec une solide connaissance pratique des politiques, des procédures, des règlements, de la documentation, des questions de conformité, des sûretés et des exigences d’audit en matière de prêts commerciaux.
• Capacité à identifier les gains d’efficience et l’amélioration continue des processus alignés sur la culture d’entreprise.
• Capacité à résoudre des problèmes et à dissiper des situations difficiles et à trouver un terrain d’entente.

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