SPÉCIALISTE EN GESTION DE CONTENU

Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un spécialiste en gestion de contenu pour une entreprise dans le domaine des finances. Notre client est situé à Montréal.
Description des tâches et responsabilités – Spécialiste en gestion de contenu

Les responsabilités du poste incluent :

• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires à l’échelle mondiale pour capturer, cataloguer et gouverner les connaissances;
• Utiliser des systèmes de gestion de contenu (CMS) pour réviser, publier et maintenir à jour le contenu de manière efficace;
• Rédiger et réviser de l’information complexe afin de la rendre claire et utilisable (ex. : politiques, processus, guides de référence);
• Appliquer les normes de contenu sur diverses plateformes, en assurant l’exactitude et la conformité aux lignes directrices;
• Analyser les indicateurs de performance du contenu et fournir des recommandations pour améliorer la stratégie de gestion des connaissances.

Exigences du poste – Spécialiste en gestion de contenu

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale;
• Esprit critique et autonomie : proactivité, capacité à identifier les causes et effets, à proposer des étapes logiques selon les objectifs;
• Solides compétences en organisation et souci du détail : capacité à suivre les modifications de contenu à travers plusieurs équipes, parties prenantes et régions, et à repérer les erreurs ou lacunes mineures;
• Compétences analytiques avec capacité à interpréter les données et à formuler des recommandations concrètes;
• Capacité à collaborer efficacement dans un environnement dynamique et rapide;
• Expérience avec des systèmes de gestion de contenu (CMS), tels qu’Adobe Experience Manager;
• Expérience en gestion de contenu ou dans un rôle similaire;
• Compétences en gestion de projets et expérience avec les méthodologies agiles;
• Baccalauréat en marketing, communication, gestion des affaires ou domaine connexe;
• Compréhension de base (ou intérêt à apprendre) des technologies d’intelligence artificielle et des modèles de langage (LLMs).

CONTENT MANAGEMENT SPECIALIST

As a part of its agreements with its various clients, Procom is currently seeking a Content Management Specialist for a company in the banking sector. Our client is located in Montréal.
Job details – Content Management Specialist

Key responsibilities for this position include:

• Collaborate with cross-functional teams globally to help capture, catalogue, and govern knowledge;
• Utilize content management systems (CMS) to review, publish and keep content up to date efficiently;
• Write and edit complex information into clear, usable content when needed (i.e., policies, processes, reference guides);
• Drive application of content standards across various platforms, ensuring accuracy and alignment with guidelines for each copy;
• Analyze content performance metrics and provide insights to improve Knowledge Management strategy.

Mandatory Skills – Content Management Specialist

• Excellent written and verbal communication skills;
• Critical thinking and autonomy: self-starter, proactive, ability to identify cause and effect, suggest logical next steps based on objectives;
• Strong organization skills and attention to detail: ability to keep track of content changes across multiple teams, stakeholders, regions, and identify minor gaps or mistakes;
• Analytical skills with the ability to interpret data and provide actionable insights;
• Ability to work collaboratively in a fast-paced environment;
• Experience using content management systems (CMS), such as Adobe Experience Manager;
• Experience in content management or a similar role;
• Project management skills and experience with agile methodologies;
• Bachelors degree in Marketing, Communications, Business Management, or a related field;
• Basic understanding (or curiosity to learn about) AI and LLMs.

• Collaborate with cross-functional teams globally to help capture, catalogue, and govern knowledge;
• Utilize content management systems (CMS) to review, publish and keep content up to date efficiently;
• Write and edit complex information into clear, usable content when needed (i.e., policies, processes, reference guides);
• Drive application of content standards across various platforms, ensuring accuracy and alignment with guidelines for each copy;
• Analyze content performance metrics and provide insights to improve Knowledge Management strategy