Specjalista ds. Obsługi Klienta at Heimstaden

Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Communication, Organization, MS Office, Time management, Administrative support, Data entry, Conflict resolution, English, Russian, Ukrainian

Industry

Real Estate

Description

Opis firmy Do naszego zespołu Heimstaden BOSTAD poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klienta oraz wsparcie procesów administracyjnych. Jeśli jesteś osobą dobrze zorganizowaną, komunikatywną i lubisz pracę z ludźmi — zapraszamy do aplikowania! Opis stanowiska Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa klientów (za pośrednictwem portalu klienta, telefoniczna, mailowa oraz osobista) Udzielanie informacji oraz kompleksowe rozwiązywanie zgłoszeń klientów Wprowadzanie oraz aktualizacja danych w systemach wewnętrznych Zgłaszanie spraw do PZU oraz KRD Przygotowywanie wezwań do zapłaty oraz wypowiedzeń umów Przygotowywanie umów, aneksów oraz porozumień. Koordynowanie obiegu dokumentów Przygotowywanie zestawień na potrzeby wewnętrzne Monitorowanie kluczowych terminów (płatności, umów, zgłoszeń) oraz nadzór nad ich realizacją Wsparcie administracyjne i organizacyjne Współpraca z innymi działami firmy Kwalifikacje Nasze wymagania Doświadczenie w obsłudze klienta Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne Dobra organizacja pracy i samodzielność Znajomość pakietu MS Office Umiejętność pracy pod presją czasu Znajomość języka angielskiego Mile widziana znajomość języka rosyjskiego i/lub ukraińskiego Dodatkowe informacje To oferujemy Stabilne zatrudnienie w oparciu na umowę o prace. Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu Pakiet benefitów (np. karta sportowa, opieka medyczna) Budżet integracyjny Możliwość rozwoju w europejskiej organizacji działającej w 9 krajach. Jeśli nasza oferta pracy wzbudziła Państwa zainteresowanie, prosimy o przesłanie swojego CV. W Heimstaden wierzymy, że różnorodność czyni nas silniejszymi. Nasze inkluzywne zespoły odzwierciedlają społeczności, którym służymy, wnosząc odważne pomysły i wspólną pasję do tworzenia Przyjaznych Domów oraz kształtowania przyszłości mieszkalnictwa.

Responsibilities

The role involves providing comprehensive customer service via phone, email, and in-person, while managing administrative tasks such as document preparation and data entry. The specialist will also coordinate document workflows and monitor key deadlines for payments and contracts.