Specjalista ds. Obsługi Ubezpieczeń Indywidualnych na Życie (f/m/d) at Allianz Global Corporate & Specialty SE

Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, MS Office, Stress Resistance, Organization, Learning Agility, AI Tools Knowledge, Client Relationship Management

Industry

Financial Services

Description

Twój zakres obowiązków: • Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów zewnętrznych i wewnętrznych w zakresie obowiązujących regulacji, zawartych umów (telefon, poczta, e-mail), • Pomoc i realizacja dyspozycji Klientów i Agentów (obsługa rozmów przychodzących), • Realizacja zmian w umowach zawartych w Allianz, • Budowanie pozytywnego wizerunku i dobrych relacji z Klientami. Nasze wymagania: • Wykształcenie minimum średnie, zdana matura (preferowani studenci studiów zaocznych), • Dobra znajomość pakietu MS Office, • Dobra dykcja i łatwość w nawiązywaniu kontaktów, • Chęć uczenia się, rozwoju i zdobywania wiedzy w zakresie obsługi klienta, • Wysoka kultura osobista, komunikatywność oraz bardzo dobra organizacja pracy, • Odporność na stres, • Podstawowa znajomość dostępnych narzędzi AI, takich jak ChatGPT. Mile widziane: • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta. To oferujemy: • Umowę o pracę na czas określony 15 m-cy. • Wynagrodzenie podstawowe + premię kwartalną, • Pracę w modelu hybrydowym, • Atrakcyjną lokalizację biura (przy stacji metra Dworzec Gdański), • Pracowniczy Program Inwestycyjny, • Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport), • Prywatną opiekę medyczną, • Ubezpieczenie na życie, • Zniżki na firmowe produkty i usługi, • Karty przedpłacone, • Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”), • Dostęp do platform e-learningowych oraz programów rozwojowych. 84761 | Obsługa klienta i szkody | Profesjonaliści | Allianz Polska | Pełny etat | Zatrudnienie na czas określony Grupa Allianz jest jedną z najbardziej zaufanych firm ubezpieczeniowych i zarządzających aktywami na świecie. Dbałość o naszych pracowników, ich ambicje, marzenia i wyzwania czyni nas wyjątkowym pracodawcą. Razem możemy stworzyć środowisko, w którym każdy czuje się zdolny do działania i ma odwagę eksplorować, rozwijać się i kształtować lepszą przyszłość dla naszych klientów i otaczającego nas świata. W Allianz stawiamy na jedność: wierzymy, że zjednoczony świat jest światem lepiej prosperującym, a my jesteśmy zobowiązani do konsekwentnego wspierania równych szans dla wszystkich. Fundamentem tego jest nasze inkluzywne miejsce pracy, gdzie zarówno ludzie, jak i osiągnięcia mają znaczenie, a kultura opiera się na uczciwości, sprawiedliwości, inkluzywności i zaufaniu. Dlatego aplikacje przyjmujemy niezależnie od pochodzenia etnicznego lub kulturowego, wieku, płci, narodowości, religii, klasy społecznej, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub jakichkolwiek innych cech, chronionych przez obowiązujące lokalne prawa i przepisy. Join us. Let's care for tomorrow Zgodnie z Ustawą o ochronie sygnalistów zapraszamy do zapoznania się z procedurą zgłoszeń wewnętrznych dostępną na stronie internetowej Allianz: Praca i kariera w Allianz, oferty pracy, rekrutacja, a dla spółek Santander Allianz na stronie: https://www.santander.allianz.pl/o-nas/.

Responsibilities

The role involves responding to inquiries from external and internal clients regarding regulations and contracts, as well as assisting clients and agents with their requests. Building a positive image and maintaining good relationships with clients is also a key responsibility.