Specjalista ds. Sprzedaży i Wsparcia Klienta Digital (K/M) at METRO/MAKRO

Katowice, Silesian Voivodeship, Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 May, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

B2B Sales, Digital Tools Promotion, HoReCa Sector, Online Sales Efficiency, E-commerce Solutions, Customer Acquisition, Training Project Management, Sales Process Training, Business Partner Presentations, Trade Fair Participation, Post-sales Support, Technical Support, Market Data Analysis, Competition Analysis, International Projects, Digital Tool Development

Industry

Wholesale

Description

Opis firmy Jesteśmy innowacyjną firmą z branży handlu hurtowego, należącą do Grupy METRO. Działając wspólnie w globalnej sieci MAKRO/METRO Cash&Carry, zapewniamy najwyższej jakości towary oraz kompleksowe rozwiązania biznesowe 21 milionom naszych klientów w 21 krajach na całym świecie. Jeśli podobnie jak my, masz naturę przedsiębiorcy, jesteś otwarty na nowe wyzwania i lubisz się uczyć, dołącz do naszego Zespołu. Opis stanowiska Twój zakres obowiązków: Aktywny kontakt z klientem i promowanie nowoczesnych narzędzi cyfrowych wspierających rozwój biznesu w sektorze HoReCa, z naciskiem na rozwiązania poprawiające efektywność sprzedaży online (strony internetowe, systemy rezerwacyjne, narzędzia e-commerce) Inicjowanie i rozwijanie nowych sposobów dotarcia do klientów poprzez poszukiwanie innowacyjnych możliwości zwiększania zasięgu działań sprzedażowych oraz efektywności pozyskiwania klientów. Kreowanie i prowadzenie projektów szkoleniowych związanych z procesami sprzedażowymi dla wewnętrznych zespołów, w tym także przygotowywanie warsztatów z zakresu prezentacji oferty handlowej dla kluczowych partnerów biznesowych. Aktywny udział w targach dla branży HoReCa oraz w eventach wspierających promocję narzędzi cyfrowych. Zapewnienie klientom obsługi posprzedażowej w obszarze wsparcia technicznego i doradczego w zakresie wdrażania cyfrowych rozwiązań, które mają na celu poprawę ich obecności w sieci oraz optymalizację procesów sprzedażowych dla ich własnych klientów. Gromadzenie i analiza danych rynkowych, w tym analiza konkurencji oraz opinii klientów, w celu identyfikacji obszarów do usprawnień w strategii sprzedaży oraz rozwoju nowych funkcjonalności produktów. Udział w międzynarodowych projektach w obszarze rozwoju innowacyjnych narzędzi digitalowych dedykowanych dla sił sprzedaży. Udział w implementacji i wdrażaniu nowej aplikacji dla przedstawicieli handlowych. Kwalifikacje Nasze oczekiwania: Posiadasz doświadczenie w sprzedaży rozwiązań B2B. Komunikatywnie posługujesz się językiem angielskim. Jesteś osobą zmotywowaną, samodzielną, organizowaną i szukasz rozwiązań. Cechuje Cię otwartość, komunikatywność, lubisz kontakt z ludźmi oraz potrafisz budować relacje biznesowe. Świetnie pracujesz w dynamicznych zespołach i masz doświadczenie w szkoleniach innych osób. Interesujesz się cyfryzacją lub gastronomią oraz jesteś otwarty na ciągłą naukę i rozwój zawodowy. Jesteś gotów na wyjazdy służbowe w celu wspierania klientów i innych przedstawicieli handlowych. Posiadasz prawo jazdy kategorii B. Mile widziane doświadczenie w projektach międzynarodowych. Dodatkowe informacje Oferujemy: Przyjazną i nieformalną atmosferę pracy. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Wynagrodzenie zawsze na czas. Rozwój i podnoszenie kwalifikacji zawodowych. Pakiet prywatnej opieki medycznej. Grupowe ubezpieczenie na preferencyjnych warunkach. Zniżki na zakupy w MAKRO. Okazjonalne bony towarowe. Karty sportowo-rekreacyjne (Multisport Plus). Dofinansowanie do wypoczynku. Nagrody za polecenia pracowników.

Responsibilities

The role involves actively contacting clients to promote modern digital tools that support business development in the HoReCa sector, focusing on improving online sales efficiency through various digital solutions. Responsibilities also include initiating new customer outreach methods, creating and leading sales training projects for internal teams, and providing post-sales technical and advisory support for digital solution implementation.