Specjalista/ka ds. Księgowości at Infakt Sp. z o.o.

Krakow, Lesser Poland Voivodeship, Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 May, 26

Salary

6000.0

Posted On

16 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Accounting Industry Experience, Basic Accounting Knowledge, Business Operations Knowledge, Customer Focus, Problem Solving, Communication, Quality Audits, Procedure Updates, Best Practices Implementation, Client Retention, Application Support, NPS Feedback Handling

Industry

Accounting

Description

Opis firmy Od 2008 dostarczamy aplikację ułatwiającą prowadzenie firmy, kontakt z księgowymi, wystawianie faktur, dodawanie kosztów i dokonywanie płatności. Rozwijany przez nas mechanizm sztucznej inteligencji pozwala automatycznie rozpoznawać i księgować nowe dokumenty, co znacząco upraszcza pracę przedsiębiorcom, tak, aby mogli zająć się tym, co dla nich najważniejsze. Jesteśmy liderem na polskim rynku rozwiązań dla księgowości i należymy do norweskiej Grupy Visma. Opis stanowiska Jako Specjalista/ka ds. Księgowości będziesz: przeprowadzać audyty jakościowe Księgowych wraz ze stosownymi rekomendacjami, informować Księgowych o nowościach w procedurach czy obowiązujących dobrych praktykach, inicjować oraz prowadzić działania mających na celu poprawę jakości pracy Księgowych, weryfikować poprawności przebiegu procesu obsługi klientów inFakt przez Księgowych, wspierać w działania polegające na utrzymaniu klienta, weryfikować przyczyn wypowiedzeń umów oraz działania zmierzające do utrzymania klienta, obsługiwać zgłoszenia przekazywane przez aplikację, obsługiwać opinie NPS, komunikować się z księgowymi i klientami na tamte bieżącej współpracy, wykonywać inne zlecone zadania. Aplikuj jeśli: masz min 2 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta, masz doświadczenie w branży księgowej, posiadasz podstawową wiedzę z zakresu księgowości oraz prowadzenia działalności gospodarczej, jesteś osobą pozytywnie nastawioną do klienta, nie boisz się rozmawiać z ludźmi, jesteś osobą nastawioną na pomoc i rozwiązywanie problemów, Chcesz pracować w modelu hybrydowych (3 dni z biura, 2 dni zdalnie). Oferujemy: pracę w innowacyjnej firmie technologiczno-księgowej, dla której liczą się wartości, komfortowe biuro w centrum Krakowa – 10 minut spacerem od Dworca Głównego, możliwość współpracy w oparciu o umowę o pracę lub B2B, elastyczne godziny pracy, klarowne rozmowy o wynikach i rozwoju, luźne środowisko pracy, spotkania i wyjazdy integracyjne, niezbędne narzędzia: MacBook Pro lub Air, elektryczne regulowane biurko, wygodne ergonomiczne krzesło biurowe, codzienne lunche w biurze na koszt firmy, świeże owoce i dobra kawa, dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny/partnera, dofinansowanie do karty MultiSport Benefit dla Ciebie i bliskiej osoby, dofinansowanie do usług księgowych inFakt, możliwość dołączenia do ubezpieczenia na życie, grupowe zajęcia z języka angielskiego, treningi biegowe z profesjonalnym trenerem, możliwość parkowania samochodu, zadaszony parking rowerowy, pakiet relokacyjny, jeśli zdecydujesz się na przeprowadzkę do Krakowa. Dodatkowe informacje Przesyłając swoją aplikację przekazujesz dane osobowe spółce inFakt sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Szlak 49, 31-135 Kraków, która z chwilą otrzymania Twoich danych stanie się administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane będą przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu inFakt w celu wyboru odpowiedniego kandydata na stanowisko, na które prowadzona jest rekrutacja oraz dochodzenia i roszczeń inFakt. Więcej informacji znajdziesz w klauzuli informacyjnej dla kandydatów. W inFakt sp. z o.o. wdrożyliśmy procedurę wewnętrzną zgłaszania informacji o naruszeniach prawa. Więcej informacji o naszych kanałach zgłoszeniowych i procedurze zgłaszania naruszeń znajdziesz tutaj. Dział: OBR NEW Wynagrodzenie: PLN5400 - PLN6000 - co miesiąc

Responsibilities

The Specialist will conduct quality audits of Accountants, providing recommendations and informing them about new procedures and best practices. They will also initiate actions to improve the quality of Accountants' work and verify the correctness of client service processes.