Specjalista/Specjalistka ds. Procesów i Narzędzi Biznesowych (m/f/n) at InPost

Warszawa, Pomeranian Voivodeship, Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Process Mapping, Project Management, BPMN 2.0, Adonis, JIRA, Confluence, CRM Tools, Agile Methodologies, Communication Skills, Detail Orientation, Stakeholder Collaboration, Sales Support, Digitalization, Process Optimization, Knowledge Management, Customer Relationship Building

Industry

Logistics;Transportation;Supply Chain and Storage

Description

Opis firmy Jak pewnie wiesz, w InPost bardzo dużo się dzieje! Głównym corem naszej działalności są urządzenia Paczkomat, które od lat produkujemy i projektujemy we własnym zakresie. Dodatkowo, stale rozwijamy nasze portfolio usług i wprowadzamy nowe rozwiązania, takie jak InPost Fresh, Fulfillment czy InPost Pay, ułatwiające życie milionom naszych klientów. Praca w naszej firmie to praca wśród najlepszych liderów w międzynarodowym środowisku. Jako InPost Group działamy pod dwoma markami InPost i Mondial Relay, na rynku w Europie, w tym w Polsce, Francji, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Portugalii, Włoszech i w krajach Beneluxu. Jesteśmy innowacyjni, konkretni, proaktywni, a przede wszystkim, zorientowani na efekt biznesowy naszych działań. Opis stanowiska Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista ds. Procesów i Narzędzi Biznesowych do naszego zespołu ds. Transformacji Procesów. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za koordynację zbierania potrzeb i mapowanie procesów sprzedażowych oraz wsparcie w zakresie ich utrzymania. Celem jest zapewnienie jasnych wytycznych dotyczących działań w obszarze Sales oraz optymalne wykorzystanie zasobów i efektywności sprzedażowej. Specjalista rekomenduje i wdraża optymalizacje procesów, digitalizuje je w dostępnych narzędziach i systemach, a także pełni rolę łącznika między zespołami biznesowymi i technologicznymi. Kwalifikacje Zakres obowiązków: Analiza i przygotowywanie wniosków dotyczących potrzeb klientów wewnętrznych i zewnętrznych oraz trendów rynkowych. Koordynacja zbierania potrzeb i mapowania procesów sprzedażowych, wsparcie wszystkich kanałów sprzedaży. Dbanie o jakość i zgodność mapowanych procesów ze standardem organizacyjnym (BPMN 2.0). Zarządzanie wewnętrznymi inicjatywami i projektami Tworzenie i modyfikacja map procesów w systemie Adonis lub pokrewnych. Opieka nad katalogami procesów sprzedażowych. Digitalizacja procesów sprzedażowych w narzędziach i systemach. Współpraca z interesariuszami biznesowymi (Sprzedaż, Prawo, Finanse, Operacje). Rozwój narzędzia JIRA i opieka nad formularzami JIRA. Tworzenie materiałów biznesowych (instrukcje, OnePagery, komunikaty). Zarządzanie bazą wiedzy w obszarze komercyjnym. Inicjowanie usprawnień i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań. Wsparcie Pionu Sprzedaży poprzez dzielenie się wiedzą, przygotowywanie raportów i analiz oraz obsługę zgłoszeń handlowych. Wymagania Okoła. 3 lata doświadczenia w mapowaniu procesów biznesowych Około 2 lata doświadczenia we współpracy z IT oraz sprzedażą Około 2 lata doświadczenia w prowadzenie projektów Znajomość pakietu MS Office, narzędzi CRM, JIRA, Confluence Znajomość notacji BPMN 2.0 i systemu Adonis Znajomość metodyk projektowych (np. Agile) Dbałość o szczegóły i jakość pracy Umiejętność budowania relacji z klientami wewnętrznymi Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz samodzielność Mile widziana umiejętność wdrażania i posługiwania się narzędziami AI Komunikatywny poziom języka angielski – min. poziom B2 Otwartość do pracy w trybie hybrydowym – 2 dni w tygodniu praca z naszego biura w Warszawie Mile widziane: Posiadanie certyfikatu Agile PM Foundation, Agile BA, BPMN 2.0 Dodatkowe informacje Co oferujemy? Możliwość realnego wpływu na kulturę organizacyjną i budowanie środowiska opartego na wartościach. Pracę w środowisku o wysokim poziomie zaufania i wsparcia. Przestrzeń do samodzielności i inicjatywy w kształtowaniu procesów etycznych w organizacji. Dostęp do pakietu benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa, szkolenia, elastyczny czas pracy, praca hybrydowa). Wsparcie merytoryczne ze strony doświadczonego zespołu HR i Compliance. Pracę w trybie hybrydowym Direction: Sales - InPost Group Organisation: InPost Group

Responsibilities

The specialist will coordinate the collection of needs and map sales processes while supporting their maintenance. The goal is to ensure clear guidelines for sales activities and optimize resource utilization and sales efficiency.