Spezialist Forderungsmanagement - Polnisch (m/w/d) at Timocom GmbH

Erkrath, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Polish Language, German Language, English Language, Communication Skills, Organizational Skills, Proactive Work, Customer Service, Debt Collection, Data Entry, Complaint Handling, MS Office

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Unternehmensbeschreibung Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Vor mehr als 25 Jahren fand unser Gründer, dass Logistik viel schlauer, digitaler und internationaler organisiert werden müsste. Das Ergebnis: Der TIMOCOM Marktplatz. Mittlerweile sind wir zu einem der erfolgreichsten mittelständischen IT- und Datenspezialisten für die Logistikbranche in Europa gewachsen und einer der beliebtesten IT-Arbeitgeber Deutschlands. Wir erweitern unseren TIMOCOM Marktplatz fortlaufend um neue, zukunftsweisende und digitale Lösungen, um unseren Kunden zu helfen, die Welt auch morgen in Bewegung zu halten. Stellenbeschreibung Als Spezialist im Forderungsmanagement (m/w/d) übernimmst du die Entgegennahme von Inkassoaufträgen, die Stammdatenpflege und die Eintragung relevanter Daten im Inkassosystem. Mit deinen sehr guten Sprachkenntnissen in Polnisch und Deutsch betreust du deine Kunden vollumfänglich und mit hohem Servicegedanken. Diese Position bietet die Möglichkeit, einen Großteil der Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen, wobei die Anwesenheit im Büro einmal pro Woche erwünscht ist. Du unterstützt unsere internationalen Kunden beim grenzübergreifenden Forderungsmanagement. Die selbstständige Durchführung von Inkassoverfahren und die damit verbundene Prüfung der Schlüssigkeit der Forderungen und der Vollständigkeit der Inkassoaufträge liegt in deiner Verantwortung. Zudem erstellst du Anmahnungen und überprüfst offene Forderungen, inklusive Klärung von Zahlungseinwänden und Hindernissen. Dabei übernimmst du die Kommunikation mit Gläubigern und Schuldnern in schriftlicher und telefonischer Form und bereitest die Daten für die interne Abrechnung vor. Die Bearbeitung von Kundenbeschwerden gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Qualifikationen Eine kaufmännische Ausbildung hast du abgeschlossen – oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Speditionsbereich oder Forderungsmanagement gesammelt oder du verfügst über sonstige juristische Kenntnisse. Du arbeitest proaktiv und eigenverantwortlich, und bringst Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen mit. Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du routiniert um. Du besitzt verhandlungssichere Polnischkenntnisse. Darüber hinaus besitzt du verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse. Ein hohes Maß an Organisationsgeschick, Ergebnis- und Dienstleistungsorientierung sowie Stressresistenz, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit runden dein Profil ab. Zusätzliche Informationen Arbeiten bei uns heißt Kooperation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken. Auf unserer internen Weiterbildungsplattform kannst du aus über 20.000 Angeboten wählen. Dank Entwicklungsplänen mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen. Deine Gesundheit ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir Gesundheitsaktionen und After-Work-Veranstaltungen, wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff. Wir denken umweltfreundlich: Du kannst ein E-Bike oder Fahrrad leasen. Alternativ unterstützen wir dich gerne mit einem vergünstigten Jobticket oder einem Fahrgeldzuschuss. Für deinen Nachwuchs ist gesorgt: Wir bieten Kita-Plätze in Erkrath und Eltern-Kind-Büros in unserem Headoffice. Arbeiten bei uns heißt Kooperation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.

Responsibilities

As a specialist in debt collection, you will handle collection orders, maintain master data, and enter relevant information into the collection system. You will support international clients in cross-border debt management and communicate with creditors and debtors.